נהלי עבודה הם חומר ניהולי ותפעולי בעל חשיבות עליונה. נהלים הכתובים כהלכה מגדירים את מדיניות הארגון ומטרותיו, את השיטה לביצוע התהליכים אשר לשמם נכתבו הנהלים, את בעלי התפקידים אשר לוקחים בו חלק ואת תחומי האחריות של כל אחד מהם.
| מס’ נוהל | נוהל | תיאור נוהל | אוכלוסיית יעד | נספחים | |
|---|---|---|---|---|---|
| 01-0001 | נוהל כתיבת נהלים אגפיים | הסדרת התהליך של כתיבת נהלים באגף מחשוב ומערכות מידע | ראשי מחלקות/מדורים באגף המחשוב | ||
| 07-0001 | נוהל שחזורים יזומים בסביבת SAP | הסדרת התהליך של בדיקת התקינות של המידע המגובה על קלטות | אנשי SAP, Linux, Microsoft באגף המחשוב | נספח:1) אישור התקינות | |
| 01-0002 | נוהל תגובה לאירוע אבטחת מידע באתרי האינטרנט של הטכניון | הסדרה של פעילות מיידיות אשר תבוצענה במקרה של אירוע אבטחת מידע באתרי האינטרנט של הטכניון | בעלי האתרים בטכניון ומחוץ לו. מהנדסים פקולטיים ואנשי Linux ו-Microsoft באגף מחשוב | נספח:1) הודעה לבעל האתר המתארח בטכניון 2) הודעה לבעל האתר המתארח אצל ספק חיצוני |
|
| 00-0001 | נוהל תחקור תקלה מערכתית | הסדרת תהליך של תחקור תקלה מערכתית | ראשי מחלקות/מדורים שאחראים על המערכת שבה קרתה התקלה | נספח:1) תבנית דוח תחקור תקלה מערכתית | |
| 09-0301 | נוהל אבטחת מידע | מגדיר את מדיניותו של הטכניון בכל הקשור לאבטחת המידע ושימוש נאות במשאבי המחשוב השייכים לו | כל אוכלוסיות הטכניון | ||
| 09-0303 | נוהל הדרכות ומודעות לנושאי אבטחת מידע | קביעת שיטה אפקטיבית להדרכות עובדי הטכניון הרבתי בתחום אבטחת מידע | כל אוכלוסיות הטכניון | נספח:1) אישור קריאה והבנה | |
| 09-0302 | נוהל פתיחת שירותים בחומת אש | תיאור של תהליך פתיחת שירותים בחומת אש של הטכניון | מהנדסים פקולטים/מהנדסי מחשוב ביחידות הטכניון | נספח:1) בקשה לפתיחת שירותים ב”חומת אש” | |
| 09-0105 | נוהל שימוש בשירותי מיקור חוץ (outsourcing) לעיבוד מידע | הסדרת נושא העברה של מידע רגיש/חסוי לגורמים חוץ טכניוניים | כל אוכלוסיות הטכניון | נספח:1) הוצאת פעילות למיקור חוץ | |
| 01-0003 | מדיניות הסיסמאות במערכות מרכזיות | קביעת סטנדרט אחיד למבנה הסיסמא ומורכבותה במערכות מרכזיות המתוחזקות ע”י אגף המחשוב | ראשי מחלקות/מדורים של אגף מחשוב ומערכות מידע | ||
| 01-0004 | גישה של נותן שירות חיצוני לרשת הטכניון | הסדרת נושא ההתחברות מרחוק לרשת הטכניון ע”י נותני שירות חיצוניים | כל עובדי אגף מחשוב ומערכות מידע | נספח:1) בקשה לגישה של נותן שירות חיצוני | |
| 01-0005 | טיפול בהתקנים לאחסון מידע המיועדים לזריקה | הסדרת אופן הטיפול בהתקנים לאחסון מידע שונים המיועדים לזריקה | כל עובדי אגף מחשוב ומערכות מידע | ||
| 09-0106 | נוהל טיפול במאגרי מידע המחויבים ברישום | הגדרה של פעילויות המחייבות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והתקנות בכל הנוגע להחזקה ושימוש במאגרי מידע בטכניון | כל אוכלוסיות הטכניון | נספח:1) טופס דיווח על מאגר מידע | |
| 09-0304 | טיפול ברשימות תפוצה אלקטרוניות בטכניון | הגדרה של עקרונות השימוש ברשימות תפוצה אלקטרוניות בטכניון | כל אוכלוסיות הטכניון | ||
| 07-0002 | נוהל שדרוג מערכת בסביבת SAP | קביעת מסגרת אחידה לביצוע שדרוגים בסביבת SAP | אנשי SAP באגף המחשוב | נספח | |
| 07-0003 | נוהל פיתוח מאובטח ב ABAP | הנחיות לפיתוח מאובטח ב ABAP | מתכנתי ABAP | נספח | |
| 01-0031 | נוהל שמירת נתונים ארגוניים במחשב אישי | קביעת שיטה לשמירת נתונים ארגוניים במחשב אישי | כל עובדי אגף מיחשוב ומערכות מידע | ||
| 01-0033 | נוהל ציוד מיחשוב-הטיפול בו לאורך מחזור החיים באגף | תיאור תהליכי קליטה, רישום וניוד ציוד מחשוב השייכים לאגף | כל עובדי אגף מיחשוב ומערכות מידע | ||