שאלות תדירות - FAQ

קישור לסרטון

האגף למחשוב ומערכות מידע מפעיל מערכת לסינון דואר אלקטרוני.

המערכת הקיימת היא מסוג Ironport  מתוצרת חברת Cisco.

1.יש להיכנס לאתר https://mysignins.microsoft.com/security-info ולהזדהות באמצעות שם משתמש וסיסמא טכניוניים .

2. יש להקיש על Add Method.

אפשר להגדיר יותר מ- Method אחד (לצורך חלופה במקרה של בעיה)ע"י הקשה על Add Method

אם בחרתם טלפון משרדי, ה -MFA שלכם יהיה ע"י קבלת שיחה קולית לטלפון המשרדי שלכם .

אם בחרתם להוסיף מספר טלפון, תוכלו לרשום את מספר הטלפון הנייד שלכם . בשלב זה ה MFA-

שלכם יהיה בקבלת שיחה לנייד.

רק לאחר הפעלת ה MFA עבור חשבונכם תוכלו לשנות הגדרה זו ולהוסיף sms

.

3.בחלון שנפתח יש לבחור את שיטת ההזדהות הרצויה

הערה: השיטה המומלצת היא . Authenticator app

כאן תוכלו לבחור בין התקנת Microsoft Authenticator על המכשירים מהם אתם מתחברים לבין Authenticator אחר כדוגמת Google Authenticator שכנראה כבר מותקן בטלפון הנייד/מחשב לצורך התחברות מהבית בעזרת ה Pulse Secure - הטכניוני .

יש לבחור: “I want to use a different authenticator app”

4. לאחר בחירת ה - Authenticator והקלקה על “I want to use a different authenticator app” תקבלו קוד QR אותו יש לסרוק לאפליקציית ה -Authenticator המותקנת אצלכם

יש לסרוק את הקוד בטלפון החכם

אם מותקנת אפליקציית Authenticator של גוגל:

יש להפעיל אותה ולבחור:

ולסרוק את הבר קוד.

אם מותקנת אפליקציית Authenticator של מייקרוסופט:

יש להפעיל אותה ולבחור:

1. הוספת חשבון

2.הוספת חשבון

3.סריקת בר קוד

במידה ולא מותקנת אפליקציה יש להתקין אחת מהאפליקציות.

באפליקציה ניתן לראות קוד בן 6 ספרות, יש להכניס את הקוד למסך הבא (במחשב) ולהמשיך (Next)

במידה ויתבקש שם ניתן לבחור כל שם לדוגמא: MFA Technion

יופיע מסך עם סיסמא:

יש לזכור את הסיסמא וללחוץ על סיום.
App password **משמש למשל באפליקציות מייל לא מייקרוסופטיות בטלפון החכם עצמו
(לדוגמא אפליקציית המייל המובנית של iPhone)
אין להגדיר Password App על מכשיר שאינו שלך ושאינו בשימושך הבלעדי.

לסיום (לאחר ההפעלה בתאריך היעד):

יש לסגור את כל הדפדפנים ואת האאוטלוק.

יש להיכנס לאתר https://outlook.technion.ac.il/

יש לבחור שם משתמש (כתובת דואר אלקטרוני טכניונית)

יש להקיש סיסמא

במסך הבא יש להקיש את הקוד מהאפליקציה (קוד בן 6 ספרות)

אם יסומן "סמוך על מכשיר זה למשך 30 יום", אין צורך להזדהות חזק ב 30 הימים הבאים.

יש לפתוח את ההאוטלוק:

במידה ויתבקש קוד יש להכניס את הקוד מהאפליקציה.

שימו לב: ההנחיות שלהלן נועדו במקרה שהסיסמא האישית בתוקף.

עדכון סיסמה בתוקף:

(1) יש לגשת לאתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב ומערכות המידע.

(2) יש למלא את הפרטים הבאים בשדות המתאימים (ראו איור) ולאחר מכן ללחוץ על "המשך":

א - מספר תעודת הזהות (9 ספרות);

ב- שם המשתמש בלבד (ללא סיומת campus/technion.ac.il@);

ג- סיסמה אישית ("הזדהות אחידה").

(3) עתה עליכם ללחוץ על "שינוי סיסמה":

(4) במסך זה - יש לבחור סיסמה חדשה, להזינה פעמיים וללחוץ על המשך.

שימו לב: על הסיסמה להיות באורך של 8 תווים לפחות ולהכיל לפחות 3 מתוך הקטגוריות הבאות:

א - אות גדולה באנגלית

ב - אות קטנה באנגלית

ג - סיפרה

ד - תווים מיוחדים לדוגמא: #%^&-_ $!@

* לא ניתן לקבוע סיסמה המכילה מילה מן המילון, ספרות עוקבות (למשל 789) או צירוף של שמכם ו/או שם משפחתכם.

(5) החשבון יהיה זמין לאחר 50 דקות.

ראשית, יש לוודא כי בידיכם הקוד הסודי האישי שנשלח אליכם בדוא"ל בתחילת לימודיכם / העסקתכם בטכניון. ניתן לשחזר את הקוד הסודי במסגרת התהליך, במגבלות מסוימות, כפי שיפורט בהמשך.

1. יש לגשת לאתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב ומערכות המידע.

2.  יש לבחור באפשרות "חסר לי: שם חשבון/סיסמה/קוד סודי".

3.  כעת, הזינו את מספר תעודת הזהות ואת הקוד הסודי האישי ולחצו "המשך".

אם אין בידיכם את הקוד הסודי האישי, לחצו כאן לקבלת הנחיות לשחזור הקוד.

4 . בחרו באפשרות "שינוי סיסמה" וקבעו סיסמה חדשה.

הסיסמה החדשה אינה יכולה להיות זהה לסיסמה הנוכחית.

על הסיסמה להיות באורך של 8 תווים לפחות ולהכיל לפחות שלוש מתוך ארבע הקבוצות הבאות: א. אותיות באנגלית גדולות; ב. אותיות באנגלית קטנות; ג. ספרות; ד. תווים מיוחדים (!, @, #, $ וכו').

אין לכלול בסיסמה את שמכם הפרטי, שם המשפחה, שם החשבון, מילה אנגלית מן המילון או תווים עוקבים (123 למשל).

5. סיסמת החשבון תשתנה לאחר כ-50 דקות.

הקוד הסודי האישי ניתן לכם עם תחילת לימודיכם/העסקתכם בטכניון (עבור סטודנטים: מדובר בסיסמת ההתחברות למערכת המודל, במידה ולא שיניתם אותה).

שימו לב: מטעמי אבטחת מידע, הקוד הסודי האישי ישלח אליכם למספר הטלפון הנייד השמור במערכת. במידה ומספר הטלפון הנייד אינו שמור במערכת, תתקבל הודעת שגיאה מתאימה ולא יתאפשר שחזור עצמאי של הקוד הסודי. אם נתקלתם בבעיה זו - אנא המשיכו להוראות לשחזור קוד סודי אישי באמצעות מהנדס הפקולטה או מזכירות התלמידים.

***

שחזור קוד סודי אישי באופן עצמאי:

(1) בחרו באפשרות "חסר לי הקוד הסודי".

(2) הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם ובחרו בסוג הקוד הסודי שישלח אליכם (קבוע או זמני). סמנו את התיבה "אני לא רובוט". במידת הצורך, ענו על השאלה שתוצג. כעת, לחצו שלחו לי את הקוד הסודי.

(3) הקוד הסודי האישי ישלח אל מספר הטלפון הנייד שלכם השמור במערכת.

*

שחזור קוד סודי אישי באמצעות מהנדס הפקולטה או מזכירות התלמידים:

• סטודנטים בלימודי הסמכה ולימודי חוץ: יש לפנות אל מזכירות לימודי הסמכה בבניין אולמן, חדר 400.
• סטודנטים בלימודי מוסמכים: יש לפנות אל מזכירות הפקולטה או לביה"ס לתארים מתקדמים.
• סגל אקדמי ומנהלי: יש לפנות אל מהנדס הפקולטה (אחראי המחשוב).

**פרטי  הזדהות זו ישמשו אתכם להתחברות לרובם המוחלט של שירותי הטכניון לכל אורך לימודיכם או עבודתכם בו.

על כן, יש לשמור על פרטים אלו ולהקפיד לעדכן את הססמה האישית טרם פקיעתה, אחת לשנה**

פרטי ההזדהות האחידה משמשים להתחברות לשירותים הבאים:

• מערכת "פורטל" ׁ(SAP) ואתר הטפסים (PortalEx).
• דוא"ל טכניוני ושירותי ענן 365.
• המערכת לניהול חשבונות מחשב.
• התחברות לרשתות TechSec ו-EduRoam במתחם הקמפוס.
• פורטל לימודי הסמכה (UG).
• מערכת צפייה בציונים (Grades).
• המערכת לניהול ציונים (Upgrade).
• פורטל ספריית הטכניון.
• מערכת שירות-עצמי OTP (מחולל הססמאות).
• מערכת ענ"מ (הזדהות ראשונית באפליקציית Powerterm בלבד).

שם משתמש וסיסמה אישית:

סטודנטים בלימודי הסמכה (תואר ראשון), סטודנטים בלימודי מוסמכים (תואר שני ושלישי),  וסטודנטים בלימודי חוץ בלבד:

שם המשתמש הוא כפי שנבחר בעת יצירת החשבון הטכניוני, בצירוף סיומת קמפוס:

UserName@campus.technion.ac.il.

*

סגל אקדמי ומנהלי:

שם המשתמש הוא כפי שנוצר עבורכם, בצירוף סיומת טכניון בלבד:

UserName@technion.ac.il.

*

סיסמה אישית עבור כלל המשתמשים (סטודנטים בכלל התארים וסגל):

הסיסמה האישית היא סיסמת ההזדהות האחידה כפי שנקבעה על-ידיכם באתר לניהול חשבונות מחשב.

באפשרותך להגדיר דואר אלקטרוני עבור מגוון רחב של טלפונים ניידים וטאבלטים עם יכולת התחברות לאינטרנט

התחברות לדוא"ל טכניוני באמצעות דפדפן האינטרנט:

ניתן להתחבר לדוא"ל הטכניוני באמצעות דפדפן האינטרנט בכתובת: https://outlook.technion.ac.il.

יש להזין את שם המשתמש והסיסמה האישית בשדות המתאימים, בהתאם להנחיות לעיל.

בהתחברות הראשונה, תדרשו לבצע מספר הגדרות:

• בחרו שפה כרצונכם - חובה.
• הגדירו את אזור הזמן המתאים (בישראל - "UTC+02:00-Jerusalem") - חובה.
• בחרו רקע לסביבת העבודה - אופציונלי, ניתן לבצע במועד מאוחר יותר.
• הגדירו חתימה אישית למכתבים שלכם - אופציונלי, ניתן לבצע במועד מאוחר יותר.

התחברות לדוא"ל טכניוני באמצעות אפליקציית Outlook:

ניתן להתחבר לדוא"ל הטכניוני גם באמצעות אפליקציית Outlook, ע"י הוספת חשבון חדש והזנת פרטי המשתמש והסיסמה בשדות המתאימים, בהתאם להנחיות לעיל.

הגדרת העברה (Forwarding) לדוא"ל פרטי:

ניתן להגדיר העברה (Forwarding) של דואר נכנס מהדוא"ל הטכניוני לדוא"ל פרטי:

באמצעות פורטל שירותי הענן בדפדפן האינטרנט:

(1) לחצו על הגדרות (סמל של גלגל שיניים) ובחרו בדואר:

(2) כעת, תחת תפריט "חשבונות", בחרו ב"העברה":

(3) בחרו החל בהעברה והזינו את כתובת הדוא"ל אליה אתם מעוניינים להעביר דואר בשדה המתאים:

(4) סמנו האם ברצונכם לשמור עותק מן הדואר שהתקבל גם בשרת הטכניוני (אי-סימון אפשרות זאת יעביר את הדואר הנכנס אל הדוא"ל הפרטי וימחק אותו משרת הענן הטכניוני).

(5) לבסוף, שמרו את השינויים.

*

באמצעות אפליקציית Outlook:

לא ניתן להגדיר העברה גורפת של כלל הדוא"ל הנכנס באפליקציה.

יש להגדיר העברה באמצעות יצירת כללים (Rules) פרטניים לפי העדפות המשתמש.

משתמש או סיסמה אינם מזוהים:

 (1) וודאו כי הזנתם נכונה את פרטי ההתחברות שלכם:

סטודנטים בלימודי הסמכה: UserName@campus.technion.ac.il;

סטודנטים בלימודי מוסמכים וסגל: UserName@technion.ac.il.

(2) וודאו כי הזנתם נכונה את הסיסמה האישית שלכם.

ניתן לאמת את הסיסמה ע"י התחברות לכל שירות טכניוני מקוון אחר העושה שימוש בפרטי ההזדהות האחידה.

(3) במידה והזנתם נכונה את פרטי ההתחברות (שם המשתמש וסיסמה) ועדיין מתקבלת שגיאה זו, יש לפנות למהנדס הפקולטי.

*

סיסמה פגה תוקף:

לא ניתן לעדכן את הסיסמה באמצעות אתר שירותי הענן.

(1) יש לעדכן את הסיסמה האישית ("הזדהות אחידה") באתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב.

(2) ההתחברות לדוא"ל תהייה זמינה 30 דקות לאחר עדכון הסיסמה.

יש להכניס את הגדרות אלה : בתוכנה,שרת SMTP שמשתמשים בו.

SMTP Host: smtp.office365.com

SMTP Port: 587

SSL Protocol: OFF

TLS Protocol: ON

SMTP Username: username@technion.ac.il

SMTP Password: user’s Technion password

ניתן להשתמש ב  Gmail, Thunderbird לשליחה מכתובת הטכניונית  שלך.

להלן ההגדרות הדרושות:

הגדרת  החשבון דרך  Thunderbird

1. יש לפתוח את תוכנת ה Thunderbird ולהקליק על Email 
2. במסך שיפתח יש להכניס את שם התצוגה הרצוי, כתובת המייל והסיסמה הטכניונית (פרטי הזדהות אחידה) ולהקליק על Continue.

3. במסך שיפתח יש להקליק על כפתור Install לצורך התקנת

הרכיב המאפשר את הקישור בפועל לשרת ה- Exchange

4. לאחר הזנת פרטי החשבון הטכניוני, יופיע המסך הבא.

יש להקליק על Set as Default.

הגדרת  החשבון דרך  Gmail

1. יש לפתוח את Gmail בדפדפן.
2. יש ללחוץ על ההגדרות  (נמצא במסך בפינה השמאלית העליונה).
3. יש ללחוץ על כרטיסיית "חשבונות",  ועל "ייבוא או חשבונות".
4. יש לבחור "שליחת דואר בתור", וללחוץ על "הוספת עוד כתובת אימייל".
5. יש להזין את שם התצוגה וכן את כתובת המייל הטכניוני, בהתאם למסך הבא:

6. במסך שיפתח:

בשדה "שרת SMTP"  -  יש להכניס את השורה הבאה:  smtp.office365.com

בשם המשתמש  - יש להקליד את המייל הטכניוני (username@technion.ac.il ) ואת הסיסמה.

7. חשוב!

לכל מי שיש "אימות דו שלבי"  - MFA –

יש לבצע שלב נוסף ליצירת סיסמת אפליקציה דרך הגדרות אבטחה ב365.

להלן ההסבר:

יש להיכנס לאתר  https://outlook.technion.ac.il , ולהתחבר עם החשבון והסיסמה הטכניוני.

לאחר ההתחברות יש להקליק על התמונה/ראשי תיבות מצד שמאל ויפתח תפריט לבחירה.

יש להקליק על "החשבון שלי".

במסך שיפתח יש להקליק על "Security & privacy" וללחוץ על

"Create and manage app passwords"

במסך שיפתח יש להקליק על “Security info”  ואז ללחוץ על "Add method"

במסך שיפתח יש להקליק על התיבה ולבחור ב "App password  " וללחוץ add

בחלון שיפתח יש להקליד שם כלשהו לאפליקציה באורך שמונה תווים, וללחוץ על Next.

כעת המערכת תיצור סיסמה אקראית.

במסך הבא, יש להקליק על  על מנת להעתיק את הסיסמה.

* חשוב מאוד לשמור את הסיסמה כי לאחר סגירת החלון לא ניתן לצפות בסיסמה שוב.

כעת יש להדביק את הסיסמה בשדה " סיסמה" וללחוץ על "הוספת חשבון".

עדכון סיסמה אישית

כלל המשתמשים בטכניון נדרשים לעדכן את הסיסמה האישית אחת לשנה.

שימו לב: לאחר עדכון הסיסמה, תדרשו לעדכן אותה בכלל התוכנות והאפליקציות בהן הייתה שמורה הסיסמה הישנה.

לחצו כאן לקבלת הנחיות מפורטות לעדכון או שחזור סיסמה אישית ולרשימת שירותי הטכניון המקוונים אליהם יש להתחבר באמצעות סיסמה זו.

אפליקציית הטכניון בנייד מאפשרת גישה וצפייה נוחה בתכנים באישיים.

התקנת האפליקציה:

(1) יש להוריד את האפליקציה Technion (טכניון) מחנות האפליקציות:

(2) לחצו על התפריט; (3) בחרו ניהול תפקידים והוסיפו חשבון; (4) ובחרו להתחבר כסטודנט:

4)                                           (3)                                             (2)

הזדהות באפליקציה:

פרטי ההזדהות באפליקציה הם פרטי ההזדהות האחידה:

יש להזין שם משתמש בלבד, ללא סיומת טכניונית (ראה איור) וסיסמה אישית.

החלפת סיסמא באפליקציה:

על מנת להחליף את הסיסמא בישומון יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. יש להכנס לישומון וללחוץ על הצלמית בפינה השמאלית העליונה:

 2.  יש לבחור בשורה "ניהול תפיקידים":

3. לאחר מכן יש לבחור ב 3 נקודות וללחוץ על שכח:

4. יש לעבור לשלב (1) בהתקנת אפליקציה

מערכת Grades משמשת לצפייה בציוני מטלות בחינות ובסריקות מחברות הבחינה.

ההתחברות למערכת מתבצעת באמצעות פרטי ההזדהות האחידה:

יש להזין שם משתמש בלבד, ללא סיומת טכניונית וסיסמה אישית (ראו איור).

קבלת הרשאה להנפקת אישורי כניסה לרכבים באמצעות המערכת:

• הרשאות לאנשי סגל מנהלי יינתנו ע"י ראש המנהל בפקולטה.
• סטודנטים המתגוררים במעונות בלבד זכאים להשתמש במערכת ויש מלא טופס באתר הביטחון בקישור
• חשבונות אנשי סגל אקדמי כוללים הרשאות באופן מובנה ואין צורך בהגשת בקשה.

סטודנטים דיירי המעונות לתואר ראשון ולתארים מתקדמים מוגבלים בכמות אישורי הכניסה שניתן להנפיק ובשעות הכניסה בהתאם להנחיות אגף הביטחון בטכניון:

תלמידי תואר ראשון ותארים מתקדמים:

רשאים להנפיק אישורי כניסה בין הימים א'-ה', בין השעות 16:00 ועד 07:00 בבוקר למחרת, לפי המכסות הבאות:

עד 2 אישורים ביום
עד 5 אישורים בשבוע
עד 20 אישורים בחודש

*שימו לב: מגבלות אלו נקבעות ע"י אגף הביטחון בטכניון ועשויות להתעדכן מעת לעת. יש להתעדכן באתר אגף הביטחון והכתוב בו הוא המחייב:

עבור תלמידי תואר ראשון - לחץ כאן;

עבור תלמידי תארים מתקדמים - לחץ כאן;

חידוש ההרשאה בעת מעבר מעונות:

• במידה ונכנסת למעונותיך החדשים ולא חלפו יותר מ-10 ימים ממועד עזיבתך את המעונות הישנים - אין צורך בהגשת בקשה מחודשת.
• אם חלפו למעלה מ-10 ימים ממועד עזיבת המעונות הישנים וטרם נכנסת למעונותיך החדשים - יש למלא בקשה מחודשת בטופס המתאים באתר הביטחון.

סטודנטים דיירי המעונות בלימודי הסמכה בלבד רשאים להנפיק אישורים לכניסת רכבים בין השעות 16:00 עד 07:00 למחרת בלבד וע"פ המכסות הבאות:

• עד 2 אישורים ביום.
• עד 5 אישורים בשבוע.
• עד 20 אישורים בחודש.

יש לעקוב אחר השינויים בכמות ובשעות שבהן ניתן להכניס רכבים בקישור הבא:  אתר הביטחון

(מגבלות אלו אינן חלות על אנשי סגל אקדמי ומנהלי ועל סטודנטים לתארים מתקדמים).

להלן פתרונות לבעיות התחברות ושימוש במערכת נפוצות:

ש: מה קורה אם סטודנט מתלונן שאינו רואה את הבחינה במודל.
ת: הוא לא רשום לבחינה, יש להפנותו לרישום כמשתתף לסגל הוראה או צוות תמיכת מודל.

ש: הסטודנט מתלונן על תקלה במודל.
ת: יש לבקש ממנו שישלח את צילום המסך (המלא)  של התקלה עם מירב הפרטים לכתובת הקורס course123456@technion.ac.il (לפי מספר הקורס).

ש: אם הזימון שהתקבל בזום הוא לשעת ערב ולא בוקר?
ת: זו בעיה ידועה, מטופלת. אין לה השפעה תפעולית על הבחינה.

ש: הסטודנט מתלונן על תקלה טכנית שאין באפשרות התמיכה לפתור מרחוק.
ת: מוקדן התמיכה יתעד את פרטי הבעיה בכתב ובמערכת התמיכה לצורך בדיקה מעמיקה בנושא

ש-אני זכאי להתאמות,האם אקבל אותה בבחינה מכוונת?
ת-כל התאמה שאושרה על ידי דיקן לימודי הסמכה, להבחנות פרונטלית תכובד בבחינה מקוונת.

ש:יש לי אישור להארכת זמן כיצד אקבל את ההתאמה?
ת:בהתאם להנחיות המעודכות לביצוע בחינות שפרסם דיקן לימודי הסמכה. רישום לבחינה והעלאה של סריקת אישור התאמות במודל ולדוא"ל הקורס שיימסר עם הזימון לבחינה. בטרם תחילת הבחינה יש להציג אישור התאמות לצוות ההשגחה.

ש:יש לי אישור לבחינה על גבי מחשב כיצד אקבל את ההתאמה?
ת:בהתאם להנחיות המעודכות לביצוע בחינות שפרסם דיקן לימודי הסמכה. רישום לבחינה והעלאה של סריקת אישור התאמות במודל ולדוא"ל הקורס שיימסר עם הזימון לבחינה. בטרם תחילת הבחינה יש להציג אישור התאמות לצוות ההשגחה. בנוסף, יש לתאם עם המרצה האחראית את אופן הגשת המטלה בין אם הדפסה של סריקה או ייצוא PDF

ש:יש לי אישור לשימוש בדפי בחינה מוגדלים?
ת:בהתאם להנחיות המעודכות לביצוע בחינות שפרסם דיקן לימודי הסמכה. רישום לבחינה והעלאה של סריקת אישור התאמות במודל ולדוא"ל הקורס שיימסר עם הזימון לבחינה. בטרם תחילת הבחינה יש להציג אישור התאמות לצוות ההשגחה ויתאפשר לך להדפיס את השאלון על דפים שתכין מראש.

ש:סביבת הלמידה שלי רועשת, האם יש אפשרות לקבל אישור לאוזניות?
ת:ניתן להבחן עם אטמים על מנת לצמצם רעשי רקע. הכוונה לאטמים ספוגיים בתוך כל אוזן.

ש:יש לי אישור לאוזניות, כיצד אקבל את ההתאמה?
ת:בהתאם להנחיות המעודכות לביצוע בחינות שפרסם דיקן לימודי הסמכה. רישום לבחינה והעלאה של סריקת אישור התאמות במודל ולדוא"ל הקורס שיימסר עם הזימון לבחינה. בטרם תחילת הבחינה יש להציג אישור התאמות לצוות ההשגחה וכן את האוזניות, בכדי לוודא שאין בהן רכיב אלקטרוני.

ש:יש לי אישור יציאה לשירותים, כיצד אקבל את ההתאמה?
ת:בהתאם להנחיות המעודכות לביצוע בחינות שפרסם דיקן לימודי הסמכה. רישום לבחינה והעלאה של סריקת אישור התאמות במודל ולדוא"ל הקורס שיימסר עם הזימון לבחינה. בטרם תחילת הבחינה יש להציג אישור התאמות לצוות ההשגחה. במהלך הבחינה יש לדווח על היציאה למשגיח בטרם הציאה לשירותים. אין צורך להתמין לאישור.

ש:האם ניתן להבחן בבחינה לא מקוונת?
ת:הבחינה מקוונת מלבד קורסים בהם נקבעה הערכה חליפית.

ש:האם ניתן להבחן באופן מקוון בקמפוס?
ת:מרחבי הלימוד בקמפוס זמינים בהתאם להניות התו הסגול.

ש:האם ניתן לקבל התאמות חדשות?
ת:כל בקשה תשקל לגופו של עניין והצגה של מסמסמכים מתאימים. בין אם על רקע רפואי או על רקע של לקות למידה והפרעת קשב.

ש-האם מותר לצאת לשירותים במבחנים?
ת:כן. יציאה לשירותים מצריכה אישור של משגיח. חשוב להקפיד על זמן העדרות של עד - 5 דקות.

ש:לא קבלתי זימון לבחינה בזום, מה לעשות?
ת:פנה לרכזת ההוראה בפקולטת האם של הבחינה.

ש:אני רוצה להגיש בקשה להבחנות מיוחדות
ת:בהתאם לנהלים המופרסמים באתר לימודי הסמכה

ש:המשגיח לא מאפשר לי התאמות בבחינה, מה לעשות?
ת:להמשיך לעבוד על הבחינה ולבקש מהמשגיח לפנות למשגיח האחראי.

ש:יש לי שאלה אחרת בנוגע להתאמות, מבחנים והתמודדות עם קשיים
ת:פנה ליחידה לקידום סטודנטים. ניתן לתאם מועד לפגישה דרך המזכירות במספר 077-8874112. ניתן גם לפנות בדוא"ל לרוזי אנגל ( rosie@technion.ac.il) וגיל ברקוביץ ( gilbr@technion.ac.il) יועצי לקויות הלמידה וסיגל בלום ( sigal.blum@technion.ac.il) אחראית ההתאמות על רקע רפואי.

ש:אני סטודנט הורה, בן/בת זוגי נמצאים בבית עם הילד/ים. יש לנו דירה קטנה ואיני יכול להיבחן בתנאים הללו. מה לעשות?
ת:לפנות ליועצת בקידום סטודנטים ולמרכזת הוראה בפקולטה בכדי לבחון אפשרות למרחב היבחנות אחר.במספר פקולטות מצאו מספר קטן של פתרונות לחדרים שקטים/משרדים.

ש:שני סטודנטים הגרים באותו החדר, כיצד הם יכולים להיבחן?
ת:לפנות ליועצת בקידום סטודנטים ולמרכזת הוראה בפקולטה בכדי לבחון אפשרות למרחב היבחנות אחר.במספר פקולטות מצאו מספר קטן של פתרונות לחדרים שקטים/משרדים.

ש:סטודנט ללא מקום היבחנות בבית הוריו וללא מעונות
ת:לפנות ליועצת בקידום סטודנטים ולמרכזת הוראה בפקולטה בכדי לבחון אפשרות למרחב היבחנות אחר.במספר פקולטות מצאו מספר קטן של פתרונות לחדרים שקטים/משרדים.

ש:רעש במעונות
ת:הופסקו העבודות רועשות באזורי המעונות בהנחיית סמנכלית תפעול

ש:אינטרנט לא יציב במעונות
ת: זה באחריות חברת הוט ולא בשליטה/אחריות של יחידת המעונות. לצערי גם בפקולטות הוייפיי לא עובד טוב במיוחד.

ש:ציוד חסר
ת:פניה לאס"ט

ש:מי שולח קישור זום לסטודנט שלא קיבל?
ת:מרכזת הוראה בפקולטה. אם מדובר במקצוע נותן שירות (מתמטיקה למשל) - אזי הפקולטה הרלוונטית.

אתר ההדרכה במודל ביחידת בחינות מקוונות.

סטודנטים שמבקשים מעונות לזוגות או משפחה עם ילדים ימלאו טופס בקשה בהליך ותיקים באתר המעונות.

לזוגות ללא ילדים בכתובת: https://dorms.web.technion.ac.il/couples

לזוגות עם ילדים בכתובת: https://dorms.web.technion.ac.il/families

סטודנטים המבקשים מעונות לרווקים:

מועמדים ומתקבלים חדשים נרשמים באתר "ניוסטוד"  http://newstud.technion.ac.il

סטודנטים ותיקים נרשמים ב https://dorms.web.technion.ac.il/alt/bachelors

מערכת BookMe: שירות להזמנת חדרי למידה במרחבי הספריות ובמתחמים נוספים בקמפוס.

פרטי ההזדהות הם פרטי הזדהות טכניונית אחידה.

מהי מערכת BookMe

מערכת BookMe היא מערכת להזמנת משאבים (חדרים ושירותים) לצרכים שונים בטכניון. המערכת מיועדת לקהיליית הטכניון וניתנת כשירות עצמי (וללא כל עלות). הזמנת המשאבים אפשרית בהתאם למדיניות ההזמנה המפורסמת ליד כל משאב, סוגו, וזמינותו. המערכת מבוססת על מוצר בקוד פתוח ומיושמת בטכניון עם הטמעות ייחודיות שנעשו לרווחת בית הטכניון.

 איך ניגשים למערכת?

מערכת BookMe היא מערכת מקוונת מבוססת אינטרנט ופועלת מכל מקום, מכשיר או דפדפן על ידי כניסה לכתובת: http://bookme.technion.ac.il .

מה נדרש בכדי להשתמש במערכת?

השימוש במערכת נעשה אך ורק באמצעות חשבון טכניון מרכזי פעיל - STAFF לסגל המנהלי והאקדמי ו-CAMPUS לסטודנטים.

איני מצליח להתחבר למערכת

לא מצליחים להתחבר? עשויות להיות לכך כמה סיבות:

1. אתם מנסים להתחבר עם חשבון שהוא אינו חשבון טכניוני מרכזי.

2. שיניתם את סיסמתכם לאחרונה.

3. שם המשתמש שהכנסתם או הסיסמה שגויים.

4. קיימת תקלה במערכת ההזדהות הטכניונית.

אני לא רואה חדרים שרלוונטיים אלי?

הבעיה נובעת מכך שהמשתמש שלך ככל הנראה מוגדר באופן שגוי במערכת המרכזית. זה עלול לקרות למשתמשים שעברו מיחידה ליחידה, משתמשים שיש להם מס' חשבונות מרכזיים ועוד. אנא פנו אלינו במקרה כזה וננסה לסייע.

אני לא מקבל התראות לדוא"ל שלי כגון אישורי הזמנה

במקרה כזה עליך לוודא שאפשרת מתן התראות לדוא"ל שלך מתוך תפריט החשבון שלי->העדפות התקשרות

השם שלי במערכת אינו נכון

המערכת מקבלת את פרטיך האישיים מהמערכות המרכזיות (SAP, מנהל התלמידים) ועל כן כל בעייה של מידע שגוי בפרופיל שלך צריך להיות מדווח לגורם הרלוונטי ביחידתך האחראי על חשבונות המחשב במערכות המרכזיות.

כמה הזמנות ניתן לבצע?

מכסת ההזמנות נקבעת על ידי האחראי על כל משאב ומשתנה ממשאב למשאב. ישנם משאבים שניתן להזמינם ללא הגבלה, ישנם כאלה שמאפשרים ניצול מכסת שעות בחודש, וישנם כאלה שמאפשרים X הזמנות ביום/שבוע/חודש.

פורטל ספריות הטכניון:

גישה מחוץ לקמפוס למשאבי הספרייה האלקטרוניים  (כתבי עת, מאגרי מידע, ספרים, תזות ועוד) מתאפשרת לכלל קהיליית הטכניון (סגל וסטודנטים) באמצעות הזדהות אחידה - המייל הטכניוני והסיסמא למייל זה.

פרטי ההזדהות הם פרטי הזדהות טכניונית אחידה.

קישור לפיתוח אתרים

הטכניון מעמיד לרשות הסגל והעובדים מערכת לבנייה עצמית של אתרים:
http://net.technion.ac.il

הנגשת אתרים - שאלות נפוצות

להלן   שאלות נפוצות בנושא הנגשת אתרים

יש לכם שאלות נוספות? אנא שלחו לנו אותן במייל  wp@technion.ac.il

יש לסגור תוכנות ולבצע הפעלה מחדש למחשב, במידה והבעיה חוזרת יש לפנות לאחראי מחשוב פקולטי:
רשימת מהנדסי המחשוב הפקולטיים

פנה לאיש המחשוב הפקולטי שלך:

רשימת המהנדסים הפקולטים:
http://cis.technion.ac.il/support/engineers-list/

היחידות הבאות באחריות מרכז התמיכה:
רשימת היחידות באחריות מרכז התמיכה

כל השאר יש לפנות למהנדס מחשוב פקולטי:
רשימת מהנדסי המחשוב הפקולטיים

דרך טופס פתיחת רשימות תפוצה.

כתובת הממשק:  http://listserv.technion.ac.il/<LIST>.html

בכניסה הראשונה: לחיצה על Log In -> בניית לוגין ששמו <MNG_EMAIL>

אופציה שימושית במיוחד בממשק הניהול:

List Management / List Configuration / Manual List Configuration

כדי לשלוח מייל לרשימה, צריך לשלוח מייל רגיל מהחשבון שלך <MNG_EMAIL>

אל: LIST>@listserv.technion.ac.il>

יש לשלוח מייל למנהל רשימת התפוצה.

הוספת משתמש: שליחת מייל מחשבונך <MNG_EMAIL>

אל: LISTSERV@LISTSERV.TECHNION.AC.IL

כתבו בשורה הראשונה של ההודעה:

Quiet add <LIST> kuku@technion.ac.il name1 name2

כלומר: לרשום את האימייל של המשתמש ואת שמו. מלבד השורה הזאת לא יהיה רשום במייל כלום (ללא חתימה וכו').

רשימת המשתתפים ברשימת הדיוור:

ניתן לקבל למייל את רשימת כל המשתתפים ברשימת הדיוור שלך ע"י שליחת מייל

אל: LISTSERV@LISTSERV.TECHNION.AC.IL

כתבו בשורה הראשונה של ההודעה:    <Review <LIST

להלן הסבר בנושא שחזור

להלן הסבר בנושא הצטרפות לשירות

שירות הגיבוי ניתן בתשלום (מתקציב טכניוני או מוסדי) לשרתי היחידות השונות ולאנשי סגל מינהלי ואקדמי. עלות השירות במחירון שירותי האגף.

להלן הסבר בנושא  מדיניות הגיבויים

התקנת מטלב

יש לבצע את התקנה לפי הנחיות בקישור הזה.

דגשים חשובים להתקנה מוצלחת :

1. יש לשמור את קובץ התקנה של MATLAB בכונן “C” .
2. יש לוודא שיש הרשאות מנהל מערכת ושם המשתמש באנגלית ולא בעברית.
3. יש לוודא ששם המחשב באנגלית ולא בעברית.

איך לבדוק איזה הרשאה יש לי?

יש לפתוח את הלוח הבקרה, ואז להקליק על חשבונות משתמשים---> חשבונות משתמשים ולראות איזה סוג משתמש רשום (משתמש רגיל,מנהל מערכת). אם שם המשתמש בעברית יש להקליק על "נהל חשבון" ולשנות את שם המשתמש לאנגלית.

איך לבדוק מה שם המחשב?

יש להקליק באמצעות לחצן העכבר הימני על "התחל" והקליק על "מערכת".

הקלק על "הגדרות מערכת מתקדמות" בחלונית השמאלית, הקלק על "שם המחשב". במידה והשם בעברית ניתן לשנות לאנגלית.

במידה וההתקנה נכשלת מכול סיבה שהיא יש לפנות לקבלת עזרה לתומך מיחשוב יחידתי . במידה הינך סטודנט\ית יש לפתוח קריאה באתר ​היצרן.

אם נתקלת בבעיה בהפעלת  Mathematica
(בקשה להארכה או תיקוף מחדש של מפתח ההפעלה activation key),
אנא עקוב אחרי ההוראות הבאות:

על-מנת לתקף מחדש את מפתחות ההפעלה, שהוקצו לך

1) בצע LOGIN לחשבון ה- Wolfram User Portal שלך, שניתן לפתוח בקלות עם חשבון ה-EMAIL הטכניוני שלך
2) לחץ על המילים המסומנות באדום בשם הרישיון שלך:
- לחוקרים
Mathematica Unlimited Site 3324-4724

- לסטודנטים -
Mathematica Student Unlimited Site 3209-0499

3) גלול את הדף למקום שבו רשומים מפתחות ההפעלה
4) תמצא שם כפתור אדום מצד ימין שעליו כתוב "request extension"
לחץ על הכפתור הזה.
5) עכשיו יישלח אליך בדוא"ל validation link
כשתלחץ על הקישור הנ"ל, יתוקף מחדש מפתח ההפעלה

לחילופין, חזור לחנות התוכנות על-מנת לקבל את ה- LICENSE KEY החדש והמעודכן.

• תוכנות מייקרוסופט (מלבד Office) מפורטות בקישור הזה
• Office 365  (ניתן להתקין עד 5 עותקים): Outlook.technion.ac.il (פרטים בקישור זה.)
• תוכנות שזמינות עבור סטודנטים בחנות תוכנות: e-software.technion.ac.il:

 מיקרוסופט מאפשרת לכל הסטודנטים (מכל הפקולטות) בלימודי הסמכה, לימודי מוסמכים, פוסט דוקטורנטים וכל חברי הסגל האקדמי, להוריד מגוון רחב ביותר של תוכנות לשימושי הוראה ומחקר.

תוכנות מיקרוסופט נוספות ניתנות בחינם לצרכי לימוד ומחקר,  בהתאם לתנאי הסכם הרשיון 

שאלות ותשובות נפוצות עבור Azure Dev Tools for Teaching

ניתן לבצע איפוס סיסמא באופן עצמאי ע"י לחיצה על "שכחת סיסמא?" והזנת שם המשתמש (מספר תעודת זהות) או הזנת כתובת דוא"ל טכניוני (Campus או Technion).
סיסמא חדשה תישלח אל הדוא"ל.

סטודנטים / חברי סגל בעלי חשבון טכניון :

יש להקליק על חשבון קמפוס/ טכניון , להזין את כתובת המייל המלאה וסיסמת החשבון.

סטודנטים / חברי סגל חיצונים ללא חשבון טכניון :

יש להקליק על משתמש חיצוני, ולהזין את מספר ת"ז ואת הקוד הסודי

סטודנט שאין ברשותו את הקוד הסודי עליו לפנות למזכירות של פקולטת האם לצורך קבלת קוד סודי.

מרצה נספח צריך לפנות למהנדס המחשוב הפקולטי.

לתקלות/שאלות במודל ניתן לפנות לצוות תמיכה - המרכז לקידום הלמידה וההוראה.

צוות תמיכה - moodle-support-l@listserv.technion.ac.il

ניתן להצטרף כ"סטודנט אורח" לקורסים. סטודנט אורח הוא סטודנט שאינו רשום /טרם נרשם לקורס באופן רשמי. לסטודנט אורח כל הזכויות בקורס של סטודנט מן המיניין (פתירת תרגילים, השתתפות בפורום וכו').

ניתן להצטרף כסטודנט אורח לקורסים ב-Moodle על-ידי רישום עצמי לרשימת התפוצה של הקורס. הרישום ייכנס לתוקף למחרת היום.

וודאו קודם לכן שלקורס יש אתר במערכת על-ידי חיפוש ברשימת הקורסים הקיימים במערכת. קישור לרשימה מופיע בתחתית רשימת הקורסים שלכם.

שימו לב! רישום דרך רשימת התפוצה מאפשר רק כניסה לאתר הקורס ואינו מהווה תחליף לרישום הרשמי באתר לימודי הסמכה.

• אתר  הוידאו –  video.technion.ac.il  מאפשר צפייה  בלמעלה מ-450 קורסים בטכנולוגיית הזרמת וידאו (video streaming) מבוססת  windows-media
• הצפייה בקורסים המוקלטים כרוכה בהזדהות טכניונית ואין יותר צורך להשתמש במחולל סיסמאות.
  במסך ה-LOGIN יש להכניס שם משתמש וסיסמה המשמשים להתחברות  ל-Campus או ל-Technion.

קישור למדריך פתיחת חשבון סטודנט

Account Opening Guide for Students

מידע על שכר לימוד וחשבונות סטודנטים ניתן למצוא באתר:

http://slimud.net.technion.ac.il

הזדהות באתר:

שם משתמש: ת.ז

סיסמא: קוד סודי

הנחיות לביצוע ההגדרות במחשב לצורך עבודה ברשתות ה WIFI המאובטחות בטכניון

החל מ- 10 לאוקטובר לא יהיה ניתן להתחבר לרשתות האלחוטיות המאובטחות בטכניון ללא שינוי ההגדרות הקיימות , פרט לרשת הציבורית   TechPublic (המאפשרת גלישת אינטרנט מוגבלת).

ההגדרות תבוצענה בצורה אוטומטית.

לצורך כך יש להוריד את קובץ ההתקנה האוטומטי מהקישור שלהלן:

http://dl.technion.ac.il/docs/cis/public/techsec/TechSec_Win10.exe.

להלן ההנחיות :

• יש להקליק על "Keep".

• במסך שיפתח יש ללחוץ על "Show More".

במסך שיפתח יש להקליק על “Keep anyway”.

במסך הבא יש להקליק על "More info".

במסך הבא יש להקליק על "Run anyway" ולא להקליק על "Don’t run".

• במסך שיפתח יש ללחוץ על "NEXT"

• בשלב זה יפתח חלון חדש עם הערה שה client יעבוד רק מתוך הטכניון ושלא ניתן להתחבר לרשתות אלה מחוץ לטכניון, יש ללחוץ על "OK" .

• במסך שיפתח יש להזין את הדואל הטכניוני המלא ואת הסיסמה, בסיום יש ללחוץ על " INSTALL".

• לסיום התקנה יש ללחוץ על "FINISH".

• לצורך ההתחברות לרשת המאובטחת, יש ללחוץ על האייקון של הרשתות האלחוטיות במחשב ולבחור ברשת המאובטחת הרצויה.

על מנת לבדוק את הגרסה ומספר העידכון של – SAP יש ללחוץ על   בסרגל העליון ולבחור אופציה "אודות":

כן, אפשר לשנות סגנון וגודל גופן. לשינוי פונטים נא ללחוץ על  בתפריט נא לבחור אופציה "גופן (I18N)"

במסך הבא ישנה אפשרות לשנות פונטים.

כן, ישנה אפשרות להוסיף טרנזקציות למועדפים על ידי לחיצת קליק ימני עם העכבר על "מועדפים" בסרגל העליון  ובחירת אופציה הכנסת טרנזקציה

בחלון הבא יש לרשום קוד טרנזקציה הרצויה ולהקיש ENTER

כן, אפשר לשנות שם המועדף על ידי קליק ימני על מועדף ובחירת אופציה שינוי מועדף

כן, אפשר להוסיף תיקיות למועדפים על ידי קליק ימני עם העכבר על "מועדפים" בסרגל העליון ובחירת אופציה "הכנסת תיקיה"

עבור סגל מנהלי/אקדמי: שם המשתמש והסיסמא זהים לחשבון Technion

עבור סטודנטים דיירי מעונות: שם המשתמש והסיסמא זהים לחשבון campus

ראה: הזדהות אחידה

נמצא בלשונית "שירות עצמי למנהל", המנהל יכול לראות את העובדים תחתיו, לאשר תיקוני שעות, היעדרויות ולאשר סגירת חודש.

מצגת ללימוד הנושא ניתן למצוא כאן

התקבלה ההודעה: דף אינטרנט זה אינו זמין /  This webpage is not available

הפורטל זמין אך ורק עבור רשתות טכניוניות מאובטחות:

חיבור קווי מהמשרד, מחוות מחשבים, ספריה או באמצעות חיבור מרחוק לטכניון (VPN)

רשתות TECHSEC ו-EDUROAM

בפורטל נתמכים הדפדפנים הבאים:

אקפלורר גרסא 9-11

ספארי

• הנחיות למכשירי IPhone / iPad
• הנחיות למכשירי Android

הססמה המשמשת להתחברות לשירותי Office 365 הינה ססמת ההזדהות האחידה.

לא ניתן להתחבר לאתר באמצעות ססמה שאינה בתוקף. במקרה כזה, תתקבל הודעת שגיאה ובקשה לעדכן את הססמה.

לעדכון הססמה, יש לגשת לדף לניהול חשבונות מחשב ולפעול ע"פ ההנחיות. לא ניתן לעדכן את הססמה באמצעות אתר Office 365.

לאחר עדכון הססמה, יש להמתין חצי שעה עד לכניסתה לתוקף ולנסות להתחבר בשנית.

הגדרת דוא"ל ב- Outlook עבור מערכת Windows

הגדרת דוא"ל ב- Outlook 2016 עבור מערכת Mac OSX

קישורים לאפליקציית חיבור ל-Office365 עבור:

• אפליקציית  Office365 לאנדרואיד
•  אפליקציית Office365 לאייפון
•  אפליקציית Office365 לאייפד

אפשרות נוספת: הגדרה ידנית

ממכשירי Android

(Information for Android devices in English)
     

ממכשירי iPhone/iPad

• יש להכנס ל- Mail, Preferences וללחוץ על + להוספת חשבון
• יש לבחור Excnange ולהקליק על Continue
• יש להקליד בכתובת הדוא"ל – username@technion.ac.il
• יש להקליד את סיסמת החשבון ולהקיש על Sign in
• יש לסמן את מה שרוצים לראות בחשבון – Mail, Contacts, Calendars, Reminders, Notes
• יש להקליק על Done
• החשבון יתווסף לתוכנת הדוא"ל

• הנחיות להגדרת Thunderbird עבור Office365 בשימוש ב- IMAP
• Configure Thunderbird for Office 365 Using IMAP

הוראות להתקנת לוח שנה של Office365 בתוכנת Thunderbird

החשבון נשאר פעיל וזמין עם אותו שם המשתמש והסיסמא כמו בענן.

הנחיות ניתן למצוא בקישור הבא:

https://support.office.com/en-us/article/download-and-install-or-reinstall-office-365-or-office-2016-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=en-US&rs=en-US&ad=US%20

במסך הכניסה לאופיס 365, יש להזין את שם המשתמש (username@campus.technion.ac.il) והסיסמה הטכניוניים.

ללחוץ על  הגלגל שיניים -> מייל (MAIL) -> חשבונות (ACCOUNTS) -> העברה (FORWARDING).

יש לסמן Start Forwarding. לכתוב את כתובת המייל אליה רוצים להעביר.

לסמן keep a copy of forwarded messages in Outlook Web App

יש ללחוץ  SAVE (למעלה).

הנחיות מאתר Microsoft

אפשר להחליף סיסמא באמצעות הקוד הסודי באתר ניהול החשבון
http://cis-account.technion.ac.il

אפשר להעביר/לגבות את תוכן התיבה באמצעות תוכנת הדוא"ל האלקטרוני כמו outlook ודומיה. דוגמא להנחיות: http://support.microsoft.com/kb/196347/en-us

העברת תיבות IMAP ל- Office 365