שאלות תדירות - FAQ
מידע כללי וקבלת תמיכה
האגף למחשוב ומערכות מידע בטכניון מספק שירותי מחשוב מקיפים לסגל האקדמי, הסגל המנהלי ולסטודנטים ומלווה את ההתפתחויות הטכנולוגיות המהירות בתחום.
***
מוקד התמיכה הטכנית:
מוקד התמיכה הטכנית מספק מענה ראשוני לצרכי המחשוב של כלל משתמשי הטכניון (סגל וסטודנטים) במגוון נושאי מחשוב. במידת הצורך, המוקד ינתב את הפניות לגורמים המקצועיים הרלוונטיים באגף המחשוב.
*
שעות פעילות ויצירת קשר:
מוקד התמיכה הטכנית של האגף פעיל בין הימים א'-ה', בין השעות 07:30-19:30.
לרשות המשתמשים עומדת מערכת ייעודית לפתיחת פניות באתר האינטרנט של מוקד התמיכה.
ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה בטלפון 04-829-5600;
ובדוא"ל: CiS-Moked@technion.ac.il.
*
קבלת קהל במוקד:
סיוע בהגדרת דוא"ל טכניון ותיקון דיווחי נוכחות יינתנו במוקד בין השעות 13:00-14:00, בתיאום מראש בלבד.
יש לתאם את ההגעה באמצעות פתיחת פנייה באתר התמיכה או בטלפון.
*
שימוש בתוכנת TeamViewer:
מוקד התמיכה עושה שימוש בתוכנת השיתוף TeamViewer המאפשרת למוקד לצפות בנעשה ע"ג מחשב המשתמש וללוות אותו בפתרון הבעיה.
את התוכנה ניתן להוריד ולהתקין מאתר האינטרנט של מוקד התמיכה:
(1) גשו לאתר בכתובת לעיל;
(2) לחצו על אחד האייקונים להורדת התוכנה, בהתאם למערכת ההפעלה במחשבכם (Windows/Mac).
(3) הריצו (Run) את הקובץ.
(4) בתום ההרצה, יתקבלו מספר מזהה (ID) וסיסמה (Password): תנו אותם למוקדן במוקד התמיכה שילווה אתכם בפיתרון הבעיה.
***
לאיתור מספרי טלפון בכלל הטכניון, לחץ כאן.
לאיתור מספרי טלפון של אנשי אגף המחשוב, חפשו "אגף מחשוב ומערכות מידע" ב"חיפוש לפי שם יחידה".
עודכן: 24/08/2017 , 16:21פתיחת חשבון משתמש חדש
כלל משתמשי הטכניון – סטודנטים בכל התארים, סגל אקדמי ומנהלי – נדרשים ליצור חשבון משתמש טכניוני אישי עם תחילת לימודיהם או העסקתם בטכניון.
חשבון המשתמש האישי ישמש את הסטודנט או איש הסגל בגישתו לכלל שירותי הטכניון המקוונים.
***
פתיחת חשבון משתמש חדש:
פתיחת חשבון משתמש חדש וביצוע כלל פעולות התחזוקה בחשבון יבוצעו באמצעות האתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב ומערכות המידע.
שימו לב: יש לוודא כי בידיכם הקוד הסודי האישי שנשלח אליכם בדוא"ל (עבור סטודנטים: זוהי גם הסיסמה הראשונית למערכת ה-Moodle). לחץ כאן לשחזור הקוד הסודי.
השלבים בפתיחת החשבון:
(1) בדף הראשי, בחרו באפשרות "חסר לי: שם חשבון/סיסמה/קוד סודי".
(2) הזינו את מספר תעודת הזהות* שלכם ואת הקוד הסודי האישי בשדות המתאימים ולחצו "המשך".
*יש להזין תשע ספרות. הזינו ספרת ביקורת במידת הצורך.
(3) כעת, בחרו בפתיחת חשבון חדש.
(4-1) סטודנטים: בחרו בשם משתמש כרצונכם מתוך האפשרויות המוצגות ברשימה הנגללת.
(4-2) סגל אקדמי ומנהלי: שם המשתמש נוצר עבורכם ע"י המערכת.
(5) כעת, יש לקבוע סיסמה אישית לחשבון המשתמש.
על הסיסמה להיות באורך של 8 תווים לפחות ולהכיל לפחות שלוש מתוך ארבע הקבוצות הבאות: א. אותיות באנגלית גדולות; ב. אותיות באנגלית קטנות; ג. ספרות; ד. תווים מיוחדים (!, @, #, $ וכו').
אין לכלול בסיסמה את שמכם הפרטי, שם המשפחה, שם החשבון, מילה אנגלית מן המילון או תווים עוקבים (123 למשל).
(6) החשבון החדש יהיה זמין לשימוש בתוך כשעה מרגע הגדרתו.
עודכן: 21/08/2017 , 13:41ניהול סיסמה אישית והתחברות לשירותי הטכניון
האגף למחשוב ומערכות מידע מעמיד לרשות אנשי בית הטכניון מערכת הזדהות מרכזית ואחידה להתחברות למגוון שירותי הטכניון המכונה "הזדהות אחידה".
ההזדהות לשירותי הטכניון נעשית באמצעות שם המשתמש (User ID) שנבחר על ידכם (סטודנטים) או נוצר עבורכם (סגל), והססמה האישית שקבעתם באמצעות המערכת לניהול חשבונות מחשב.
**פרטי הזדהות זו ישמשו אתכם להתחברות לרובם המוחלט של שירותי הטכניון לכל אורך לימודיכם או עבודתכם בו. על כן, יש לשמור על פרטים אלו ולהקפיד לעדכן את הססמה האישית טרם פקיעתה, אחת לשנה**
פרטי ההזדהות האחידה משמשים להתחברות לשירותים הבאים, בהתאם להרשאותיכם:
- מערכת "פורטל" ׁ(SAP) ואתר הטפסים (PortalEx).
- דוא"ל טכניוני ושירותי ענן 365.
- המערכת לניהול חשבונות מחשב.
- התחברות לרשתות TechSec ו-EduRoam במתחם הקמפוס.
- פורטל לימודי הסמכה (UG).
- מערכת צפייה בציונים (Grades).
- המערכת לניהול ציונים (Upgrade).
- פורטל ספריית הטכניון.
- מערכת שירות-עצמי RSA (מחולל הססמאות).
- מערכת ענ"מ (הזדהות ראשונית באפליקציית Powerterm בלבד).
עודכן: 24/08/2017 , 12:19הנחיות להחלפת סיסמה בתוקף
מטעמי אבטחת מידע, הסיסמה לחשבונכם האישי תקפה למשך שנה בלבד.
התראה לעדכון הסיסמה תשלח אליכם לכתובת הדוא"ל הטכניוני בסמוך למועד פקיעת הסיסמה. אנא הקפידו לעדכן את הסיסמה במועד.
שימו לב: ללא סיסמה אישית בתוקף, לא תתאפשר התחברות ושימוש בחשבונכם האישי.
***
עדכון סיסמה בתוקף:
(1) יש לגשת לאתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב ומערכות המידע.
(2) יש למלא את הפרטים הבאים בשדות המתאימים (ראו איור) ולאחר מכן ללחוץ על "המשך":
א - מספר תעודת הזהות (9 ספרות);
ב- שם המשתמש בלבד (ללא סיומת campus/technion.ac.il@);
ג- סיסמה אישית ("הזדהות אחידה").
(3) עתה עליכם ללחוץ על "שינוי סיסמה":
(4) במסך זה - יש לבחור סיסמה חדשה, להזינה פעמיים וללחוץ על המשך.
שימו לב: על הסיסמה להיות באורך של 8 תווים לפחות ולהכיל לפחות 3 מתוך הקטגוריות הבאות:
א - אות גדולה באנגלית
ב - אות קטנה באנגלית
ג - סיפרה
ד - תווים מיוחדים לדוגמא: ,.#%^&-_ ; למעט התווים: ()*?!@ \[ ]'
* לא ניתן לקבוע סיסמה המכילה מילה מן המילון, ספרות עוקבות (למשל 789) או צירוף של שמכם ו/או שם משפחתכם.
(5) החשבון יהיה זמין לאחר 50 דקות.
עודכן: 24/08/2017 , 16:47עדכון ושחזור סיסמה אישית במקרה של פקיעת תוקף או אובדן
מטעמי אבטחת מידע, הסיסמה לחשבונכם האישי תקפה למשך שנה בלבד.
התראה לעדכון הסיסמה תשלח אליכם לכתובת הדוא"ל הטכניוני בסמוך למועד פקיעת הסיסמה. אנא הקפידו לעדכן את הסיסמה במועד.
שימו לב: ללא סיסמה אישית בתוקף, לא תתאפשר התחברות ושימוש בחשבונכם האישי.
***
עדכון הסיסמה במקרה של פקיעת תוקף או אובדן סיסמה:
שימו לב: וודאו כי בידיכם הקוד הסודי האישי שנשלח אליכם בדוא"ל בתחילת לימודיכם / העסקתכם בטכניון. ניתן לשחזר את הקוד הסודי במסגרת התהליך, במגבלות מסוימות, כפי שיפורט בהמשך.
1. יש לגשת לאתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב ומערכות המידע.
2. יש לבחור באפשרות "חסר לי: שם חשבון/סיסמה/קוד סודי".
3. כעת, הזינו את מספר תעודת הזהות ואת הקוד הסודי האישי ולחצו "המשך".
אם אין בידיכם את הקוד הסודי האישי, לחצו כאן לקבלת הנחיות לשחזור הקוד.
4 . בחרו באפשרות "שינוי סיסמה" וקבעו סיסמה חדשה.
הסיסמה החדשה אינה יכולה להיות זהה לסיסמה הנוכחית.
על הסיסמה להיות באורך של 8 תווים לפחות ולהכיל לפחות שלוש מתוך ארבע הקבוצות הבאות: א. אותיות באנגלית גדולות; ב. אותיות באנגלית קטנות; ג. ספרות; ד. תווים מיוחדים (!, @, #, $ וכו').
אין לכלול בסיסמה את שמכם הפרטי, שם המשפחה, שם החשבון, מילה אנגלית מן המילון או תווים עוקבים (123 למשל).
5. החשבון יהיה זמין לאחר 50 דקות.
עודכן: 24/08/2017 , 16:51שחזור קוד סודי אישי
הקוד הסודי האישי ניתן לכם עם תחילת לימודיכם/העסקתכם בטכניון (עבור סטודנטים: מדובר בסיסמת ההתחברות למערכת המודל, במידה ולא שיניתם אותה).
שימו לב: מטעמי אבטחת מידע, הקוד הסודי האישי ישלח אליכם למספר הטלפון הנייד השמור במערכת. במידה ומספר הטלפון הנייד אינו שמור במערכת, תתקבל הודעת שגיאה מתאימה ולא יתאפשר שחזור עצמאי של הקוד הסודי. אם נתקלתם בבעיה זו - אנא המשיכו להוראות לשחזור קוד סודי אישי באמצעות מהנדס הפקולטה או מזכירות התלמידים.
***
שחזור קוד סודי אישי באופן עצמאי:
(1) בחרו באפשרות "חסר לי הקוד הסודי".
(2) הזינו את מספר תעודת הזהות שלכם ובחרו בסוג הקוד הסודי שישלח אליכם (קבוע או זמני). סמנו את התיבה "אני לא רובוט". במידת הצורך, ענו על השאלה שתוצג. כעת, לחצו שלחו לי את הקוד הסודי.
(3) הקוד הסודי האישי ישלח אל מספר הטלפון הנייד שלכם השמור במערכת.
*
שחזור קוד סודי אישי באמצעות מהנדס הפקולטה או מזכירות התלמידים:
- סטודנטים בלימודי הסמכה ולימודי חוץ: יש לפנות אל מזכירות לימודי הסמכה בבניין אולמן, חדר 400.
- סטודנטים בלימודי מוסמכים: יש לפנות אל מזכירות הפקולטה או לביה"ס לתארים מתקדמים.
- סגל אקדמי ומנהלי: יש לפנות אל מהנדס הפקולטה (אחראי המחשוב).
עודכן: 24/08/2017 , 17:14
דוא"ל טכניוני ("ענן 365")
עם פתיחת חשבון משתמש טכניוני, נוצרים עבורכם משתמש וכתובת דוא"ל בשירותי "ענן 365" מבית מייקרוסופט.
***
עודכן: 24/08/2017 , 12:17שם משתמש וסיסמה אישית
שם משתמש וסיסמה אישית:
סטודנטים בלימודי הסמכה (תואר ראשון) וחוץ בלבד:
שם המשתמש הוא כפי שנבחר בעת יצירת החשבון הטכניוני, בצירוף סיומת קמפוס:
UserName@campus.technion.ac.il.
*
סטודנטים בלימודי מוסמכים (תארים מתקדמים) וסגל אקדמי ומנהלי:
שם המשתמש הוא כפי שנוצר עבורכם, בצירוף סיומת טכניון בלבד:
UserName@technion.ac.il.
*
סיסמה אישית עבור כלל המשתמשים (סטודנטים בכלל התארים וסגל):
הסיסמה האישית היא סיסמת ההזדהות האחידה כפי שנקבעה על-ידיכם באתר לניהול חשבונות מחשב.
עודכן: 24/08/2017 , 12:19התחברות באמצעות דפדפן האינטרנט
התחברות לדוא"ל טכניוני באמצעות דפדפן האינטרנט:
ניתן להתחבר לדוא"ל הטכניוני באמצעות דפדפן האינטרנט בכתובת: https://outlook.technion.ac.il.
יש להזין את שם המשתמש והסיסמה האישית בשדות המתאימים, בהתאם להנחיות לעיל.
בהתחברות הראשונה, תדרשו לבצע מספר הגדרות:
- בחרו שפה כרצונכם - חובה.
- הגדירו את אזור הזמן המתאים (בישראל - "UTC+02:00-Jerusalem") - חובה.
- בחרו רקע לסביבת העבודה - אופציונלי, ניתן לבצע במועד מאוחר יותר.
- הגדירו חתימה אישית למכתבים שלכם - אופציונלי, ניתן לבצע במועד מאוחר יותר.
עודכן: 24/08/2017 , 12:15התחברות באמצעות Outlook
התחברות לדוא"ל טכניוני באמצעות אפליקציית Outlook:
ניתן להתחבר לדוא"ל הטכניוני גם באמצעות אפליקציית Outlook, ע"י הוספת חשבון חדש והזנת פרטי המשתמש והסיסמה בשדות המתאימים, בהתאם להנחיות לעיל.
עודכן: 24/08/2017 , 12:14הגדרת העברת דוא"ל
הגדרת העברה (Forwarding) לדוא"ל פרטי:
ניתן להגדיר העברה (Forwarding) של דואר נכנס מהדוא"ל הטכניוני לדוא"ל פרטי:
באמצעות פורטל שירותי הענן בדפדפן האינטרנט:
(1) לחצו על הגדרות (סמל של גלגל שיניים) ובחרו בדואר:
(2) כעת, תחת תפריט "חשבונות", בחרו ב"העברה":
(3) בחרו החל בהעברה והזינו את כתובת הדוא"ל אליה אתם מעוניינים להעביר דואר בשדה המתאים:
(4) סמנו האם ברצונכם לשמור עותק מן הדואר שהתקבל גם בשרת הטכניוני (אי-סימון אפשרות זאת יעביר את הדואר הנכנס אל הדוא"ל הפרטי וימחק אותו משרת הענן הטכניוני).
(5) לבסוף, שמרו את השינויים.
*
באמצעות אפליקציית Outlook:
לא ניתן להגדיר העברה גורפת של כלל הדוא"ל הנכנס באפליקציה.
יש להגדיר העברה באמצעות יצירת כללים (Rules) פרטניים לפי העדפות המשתמש.
עודכן: 24/08/2017 , 12:14שגיאות התחברות נפוצות
משתמש או סיסמה אינם מזוהים:
(1) וודאו כי הזנתם נכונה את פרטי ההתחברות שלכם:סטודנטים בלימודי הסמכה: UserName@campus.technion.ac.il;
סטודנטים בלימודי מוסמכים וסגל: UserName@technion.ac.il.
(2) וודאו כי הזנתם נכונה את הסיסמה האישית שלכם.
ניתן לאמת את הסיסמה ע"י התחברות לכל שירות טכניוני מקוון אחר העושה שימוש בפרטי ההזדהות האחידה.
(3) במידה והזנתם נכונה את פרטי ההתחברות (שם המשתמש וסיסמה) ועדיין מתקבלת שגיאה זו, יש לפנות למהנדס הפקולטי.
*
סיסמה פגה תוקף:
לא ניתן לעדכן את הסיסמה באמצעות אתר שירותי הענן.
(1) יש לעדכן את הסיסמה האישית ("הזדהות אחידה") באתר לניהול חשבונות מחשב של אגף המחשוב.
(2) ההתחברות לדוא"ל תהייה זמינה 30 דקות לאחר עדכון הסיסמה.
עודכן: 24/08/2017 , 14:06
מידע מרוכז לסטודנטים חדשים
דף זה מרכז מידע שימושי לסטודנטים חדשים בטכניון.
ניתן למצוא מידע נוסף במסמכי השאלות התדירות שלנו; וכן ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית באמצעות מערכת ייעודית, בדוא"ל או בטלפון: 04-829-5600.
עודכן: 28/08/2017 , 14:59עדכון סיסמה אישית
עדכון סיסמה אישית
כלל המשתמשים בטכניון נדרשים לעדכן את הסיסמה האישית אחת לשנה.
שימו לב: לאחר עדכון הסיסמה, תדרשו לעדכן אותה בכלל התוכנות והאפליקציות בהן הייתה שמורה הסיסמה הישנה.
לחצו כאן לקבלת הנחיות מפורטות לעדכון או שחזור סיסמה אישית ולרשימת שירותי הטכניון המקוונים אליהם יש להתחבר באמצעות סיסמה זו.
עודכן: 28/08/2017 , 14:52אפליקציית הטכניון בנייד
אפליקציית הטכניון בנייד מאפשרת גישה וצפייה נוחה בתכנים באישיים.
התקנת האפליקציה:
(1) יש להוריד את האפליקציה Technion (טכניון) מחנות האפליקציות:
(2) לחצו על התפריט; (3) בחרו ניהול תפקידים והוסיפו חשבון; (4) ובחרו להתחבר כסטודנט:
4) (3) (2)
הזדהות באפליקציה:
פרטי ההזדהות באפליקציה הם פרטי ההזדהות האחידה:
יש להזין שם משתמש בלבד, ללא סיומת טכניונית (ראה איור) וסיסמה אישית.
החלפת סיסמא באפליקציה:
על מנת להחליף את הסיסמא בישומון יש לפעול לפי השלבים הבאים:
- יש להכנס לישומון וללחוץ על הצלמית בפינה השמאלית העליונה:
2. יש לבחור בשורה "ניהול תפיקידים":
3. לאחר מכן יש לבחור ב 3 נקודות וללחוץ על שכח:
4. יש לעבור לשלב (1) בהתקנת אפליקציה
עודכן: 18/01/2018 , 19:26מערכת Grades לצפייה בציונים
מערכת Grades משמשת לצפייה בציוני מטלות בחינות ובסריקות מחברות הבחינה.
ההתחברות למערכת מתבצעת באמצעות פרטי ההזדהות האחידה:
יש להזין שם משתמש בלבד, ללא סיומת טכניונית וסיסמה אישית (ראו איור).
עודכן: 28/08/2017 , 14:47
מערכת Grades - צפייה בציונים
מערכת Grades משמשת לצפייה בציוני מטלות בחינות ובסריקות מחברות הבחינה.
ההתחברות למערכת מתבצעת באמצעות פרטי ההזדהות האחידה:
יש להזין שם משתמש בלבד, ללא סיומת טכניונית וסיסמה אישית (ראו איור).
לאחר ההתחברות תוכלו לנווט בין הסמסטרים השונים ולראות את הציונים הרלוונטיים לכל מקצוע לפי סמסטר מתאים.
כמו כן תוכלו לצפות בהתפלגות הציונים, ממוצע הקורס ואף להזמין מחברות בחינות שנסרקו.
עודכן: 15/02/2018 , 18:58מערכת הכנסת רכבים
המערכת להכנסת רכבים מאפשרת למשתמשים אשר להם הרשאה לכך להנפיק אישורי כניסה לרכבים ללא מדבקה ולמבקרים.
החל מספטמבר 2016, ניתן להנפיק בפעולה אחת אישור כניסה לרכב למשך ארבעה ימים רצופים.
הנפקת האישורים תתבצע דרך התווית המתאימה במערכת הפורטל.
שימו לב: הרשאות אלו ניתנות למשתמשים מתוקף תפקידם או מעמדם, הינן אישיות ואין להעבירן למשתמשים אחרים.
עודכן: 14/09/2016 , 15:49הודעה: Compatibility Mode
שגיאה שמופיעה כאשר נכנסים למודול אישורי כניסת רכב.
כדי לפתור את הבעיה יש לוודא שאתרי הטכניון נמצאים תחת האתרים הבטוחים של הדפדפן שבו עובדים. בכדי לעשות זאת יש להוריד ולהריץ את הקובץ: Trusted Sites
לאחר מכן יש לצאת מהפורטל ולהיכנס מחדש.עודכן: 20/05/2014 , 16:00קבלת הרשאות לשימוש במערכת
קבלת הרשאה להנפקת אישורי כניסה לרכבים באמצעות המערכת:
- הרשאות לאנשי סגל מנהלי יינתנו ע"י ראש המנהל בפקולטה.
- סטודנטים המתגוררים במעונות בלבד זכאים להשתמש במערכת וייפנו למשרדי יחידת הביטחון, בסמוך לשער הכניסה הראשי, לקבלת הרשאה.
- חשבונות אנשי סגל אקדמי כוללים הרשאות באופן מובנה ואין צורך בהגשת בקשה.
עודכן: 13/09/2016 , 13:37הגבלות על הזנת אישורי כניסה
סטודנטים דיירי המעונות לתואר ראשון ולתארים מתקדמים מוגבלים בכמות אישורי הכניסה שניתן להנפיק ובשעות הכניסה בהתאם להנחיות אגף הביטחון בטכניון:
תלמידי תואר ראשון ותארים מתקדמים:
רשאים להנפיק אישורי כניסה בין הימים א'-ה', בין השעות 16:00 ועד 07:00 בבוקר למחרת, לפי המכסות הבאות:
עד 2 אישורים ביום
עד 5 אישורים בשבוע
עד 20 אישורים בחודש*שימו לב: מגבלות אלו נקבעות ע"י אגף הביטחון בטכניון ועשויות להתעדכן מעת לעת. יש להתעדכן באתר אגף הביטחון והכתוב בו הוא המחייב:
עבור תלמידי תואר ראשון - לחץ כאן;
עבור תלמידי תארים מתקדמים - לחץ כאן;
עודכן: 16/11/2017 , 19:21חידוש הרשאה לאחר מעבר מעונות
חידוש ההרשאה בעת מעבר מעונות:
- במידה ונכנסת למעונותיך החדשים ולא חלפו יותר מ-10 ימים ממועד עזיבתך את המעונות הישנים - אין צורך בהגשת בקשה מחודשת.
- אם חלפו למעלה מ-10 ימים ממועד עזיבת המעונות הישנים וטרם נכנסת למעונותיך החדשים - יש לגשת למשרדי יחידת הביטחון בסמוך לשער הכניסה הראשי ולהגיש בקשה מחודשת.
עודכן: 13/09/2016 , 13:37מגבלות ומכסות אישורים (עבור תלמידי הסמכה בלבד)
סטודנטים דיירי המעונות בלימודי הסמכה בלבד רשאים להנפיק אישורים לכניסת רכבים בין השעות 16:00 עד 07:00 למחרת בלבד וע"פ המכסות הבאות:
- עד 2 אישורים ביום.
- עד 5 אישורים בשבוע.
- עד 20 אישורים בחודש.
יש לעקוב אחר השינויים בכמות ובשעות שבהן ניתן להכניס רכבים בקישור הבא: אתר הביטחון
(מגבלות אלו אינן חלות על אנשי סגל אקדמי ומנהלי ועל סטודנטים לתארים מתקדמים).
עודכן: 16/11/2017 , 17:16בעיות התחברות ושימוש במערכת
להלן פתרונות לבעיות התחברות ושימוש במערכת נפוצות:
עודכן: 14/09/2016 , 15:47התחברות מהמעונות
הגישה לפורטל ולמערכת הכנסת הרכבים אפשרית רק באמצעות הרשת הטכניונית הזמינה לדיירים במעונות.
במידה ומחשבך מחובר לרשת זו והתחברותך לפורטל נכשלה:
- יש לוודא כי כתובת ה-IP המוקצית הינה בטווח הכתובות: 213.57.104.1-213.57.109.254 (לחץ לווידוא כתובת IP).
- כאשר כתובת ה-IP אינה בטווח זה, יש ליצור קשר עם חברת HOT.
- כאשר כתובת ה-IP בטווח, יש ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכניוני בטלפון (5600) או באמצעות אתר התמיכה.
עודכן: 14/09/2016 , 15:50שגיאת התחברות לפורטל: User Authentication Failed
הכניסה למערכת הפורטל נעשית באמצעות פרטי ההזדהות האחידה.
שגיאת "אימות משתמש נכשל" (User Authentication Failed) בעת ניסיון התחברות עשויה להתרחש כאשר:
- שם המשתמש ו/או הססמה שהוזנו שגויים. יש לשחזר או לעדכן את הנתונים באמצעות הדף לניהול חשבונות מחשב.
- ההרשאות למערכת בוטלו לאחר מעבר בין מעונות או עזיבתם:
- על סטודנטים שעברו מעונות לגשת למשרדי יחידת הביטחון בסמוך לשער הכניסה הראשי ולהגיש בקשה מחודשת לקבלת הרשאות.
- סטודנטים שעזבו ואינם גרים עוד במעונות אינם זכאים לחידוש ההרשאות.
עודכן: 14/09/2016 , 15:17לשונית "הכנסת רכבים" חסרה
לשונית "הכנסת רכבים" בפורטל חסרה כאשר פג תוקף ההרשאות שניתנו למשתמש או כאשר לא ניתנו הרשאות מלכתחילה:
- במידה והלשונית הייתה קיימת בעבר אך חסרה כעת:
- סטודנטים דיירי המעונות בלבד (לאחר מעבר בין מעונות): יש לפנות למשרדי יחידת הביטחון בסמוך לשער הכניסה הראשי לחידוש הרשאתם.
- אנשי סגל מנהלי ואקדמי: יש לפנות למוקד התמיכה בטלפון (5600) או באתר התמיכה.
- במידה והלשונית לא הייתה קיימת בעבר:
- עובדי טכניון הזקוקים להרשאה להנפקת אישורי כניסה לרכבים יגישו בקשה לראש המנהל בפקולטה.
עודכן: 14/09/2016 , 15:37- במידה והלשונית הייתה קיימת בעבר אך חסרה כעת:
קבלת דף אינטרנט ריק כניסה למערכת
במידה ולאחר לחיצה על תווית הכנסת רכבים בפורטל מתקבל דף אינטרנט ריק, יש לבצע את הפעולות הבאות:
- וודא כי הינך משתמש בדפדפן אינטרנט אקספלורר (Internet Explorer). דפדפנים אחרים (FireFox, Chrome) אינם נתמכים.
- במידה והתקלה מתרחשת גם בדפדפן אקספלורר, יש להוסיף את הפורטל לרשימת האתרים המהימנים (Trusted Sites) באמצעות קובץ זה. לחלופין:
- בחר ב"כלים" (Alt+X) > "אפשרויות אינטרנט" > "אבטחה" > "אתרים מהימנים".
- הוסף את (technion.ac.il*) לרשימת האתרים המהימנים.
- יש לוודא את הגדרות תצוגת התאימות (Compatibility View):
- בחר ב"כלים" (Alt+X) > "הגדרות של מצב תאימות".
- וודא כי האתר (technion.ac.il) מופיע ברשימת האתרים לתצוגת תאימות. במידה ולא, בחר ב"הוסף אתר אינטרנט זה".
- אתחל את הדפדפן ונסה בשנית.
עודכן: 14/09/2016 , 15:45
פורטל ספריות הטכניון
עודכן: 22/03/2016 , 11:55מערכת BookMe
מערכת BookMe: שירות להזמנת חדרי למידה במרחבי הספריות ובמתחמים נוספים בקמפוס.
פרטי ההזדהות הם פרטי הזדהות טכניונית אחידה.
מהי מערכת BookMe
מערכת BookMe היא מערכת להזמנת משאבים (חדרים ושירותים) לצרכים שונים בטכניון. המערכת מיועדת לקהיליית הטכניון וניתנת כשירות עצמי (וללא כל עלות). הזמנת המשאבים אפשרית בהתאם למדיניות ההזמנה המפורסמת ליד כל משאב, סוגו, וזמינותו. המערכת מבוססת על מוצר בקוד פתוח ומיושמת בטכניון עם הטמעות ייחודיות שנעשו לרווחת בית הטכניון.
איך ניגשים למערכת?
מערכת BookMe היא מערכת מקוונת מבוססת אינטרנט ופועלת מכל מקום, מכשיר או דפדפן על ידי כניסה לכתובת: http://bookme.technion.ac.il .
מה נדרש בכדי להשתמש במערכת?
השימוש במערכת נעשה אך ורק באמצעות חשבון טכניון מרכזי פעיל - STAFF לסגל המנהלי והאקדמי ו-CAMPUS לסטודנטים.
איני מצליח להתחבר למערכת
לא מצליחים להתחבר? עשויות להיות לכך כמה סיבות:
1. אתם מנסים להתחבר עם חשבון שהוא אינו חשבון טכניוני מרכזי.
2. שיניתם את סיסמתכם לאחרונה.
3. שם המשתמש שהכנסתם או הסיסמה שגויים.
4. קיימת תקלה במערכת ההזדהות הטכניונית.
אני לא רואה חדרים שרלוונטיים אלי?
הבעיה נובעת מכך שהמשתמש שלך ככל הנראה מוגדר באופן שגוי במערכת המרכזית. זה עלול לקרות למשתמשים שעברו מיחידה ליחידה, משתמשים שיש להם מס' חשבונות מרכזיים ועוד. אנא פנו אלינו במקרה כזה וננסה לסייע.
אני לא מקבל התראות לדוא"ל שלי כגון אישורי הזמנה
במקרה כזה עליך לוודא שאפשרת מתן התראות לדוא"ל שלך מתוך תפריט החשבון שלי->העדפות התקשרות
השם שלי במערכת אינו נכון
המערכת מקבלת את פרטיך האישיים מהמערכות המרכזיות (SAP, מנהל התלמידים) ועל כן כל בעייה של מידע שגוי בפרופיל שלך צריך להיות מדווח לגורם הרלוונטי ביחידתך האחראי על חשבונות המחשב במערכות המרכזיות.
כמה הזמנות ניתן לבצע?
מכסת ההזמנות נקבעת על ידי האחראי על כל משאב ומשתנה ממשאב למשאב. ישנם משאבים שניתן להזמינם ללא הגבלה, ישנם כאלה שמאפשרים ניצול מכסת שעות בחודש, וישנם כאלה שמאפשרים X הזמנות ביום/שבוע/חודש.
עודכן: 09/01/2018 , 18:07מערכת EasyLibrary
מערכת EasyLibrary: שירות גישה מחוץ לקמפוס למשאבי הספרייה האלקטרוניים.
פרטי ההזדהות הם פרטי הזדהות טכניונית אחידה.
לשאלות נפוצות בנושא, לחץ כאן.
עודכן: 22/03/2016 , 11:45כרטיס הקורא
כרטיס קורא: איזור אישי המיועד להשאלת והזמנת ספרים.
אופן ההזדהות:
שם משתמש: תעודת זהות.
סיסמא: הסיסמא שהוגדרה ע"י המשתמש לאחר הכניסה הראשונה למערכת.
- עבור משתמשים חדשים: תעודת זהות משמשת כשם משתמש וסיסמא. לאחר הכניסה הראשונה יש להחליף את הסיסמא.
- שחזור סיסמא: ניתן לפנות למחלקת השאלה בספריה המרכזית, בטלפון: 2521 או לספרית הפקולטה.
עודכן: 22/03/2016 , 11:38
מערכת Upgrade - ניהול ציונים
מערכת לניהול הציונים על-ידי סגל הקורס: מאפשרת ניהול כל המטלות בקורס באינטרנט, צפייה בציונים על-ידי הסטודנטים, שיגור אוטומטי של ציונים סופיים וצפיה במחברות בחינה סרוקות.
כתובת האתר למרצים: https://upgrade.technion.ac.il
האתר פועל בתוך הרשת הטכניונית או בחיבור לטכניון מרחוק באמצעות VPN.
לפרטים - FAQ בנושא VPN
כתובת האתר לסטודנטים: https://grades.technion.ac.il
ועל מנת להיכנס למערכת יש לעקוב אחר ההוראות הבאות.
פרטי ההזדהות הם פרטי הזדהות טכניונית אחידה.
עודכן: 15/02/2018 , 18:59מעונות סטודנטים
אתר מעונות הסטודנטים: https://dorms.web.technion.ac.il
כניסה למערכת הרישום למעונות:
סטודנטים ותיקים: שם משתמש וסיסמא של הקמפוס.
סטודנטים חדשים: ת.ז ואת מספר התיק שנרשמו איתו.
עודכן: 10/04/2016 , 17:02מעונות זוגות או משפחות עם ילדים
סטודנטים שמבקשים מעונות לזוגות או משפחה עם ילדים ימלאו טופס בקשה בהליך ותיקים באתר המעונות.
לזוגות ללא ילדים בכתובת: https://dorms.web.technion.ac.il/couples
לזוגות עם ילדים בכתובת: https://dorms.web.technion.ac.il/families
עודכן: 10/04/2016 , 11:25מעונות רווקים
סטודנטים המבקשים מעונות לרווקים:
מועמדים ומתקבלים חדשים נרשמים באתר "ניוסטוד" http://newstud.technion.ac.il
סטודנטים ותיקים נרשמים ב https://dorms.web.technion.ac.il/alt/bachelors
עודכן: 10/04/2016 , 11:25
פיתוח אתרים
פיתוח אתרים, אירוח ושירותי פיתוח
עודכן: 03/11/2014 , 17:22כיצד מפרסמים אתר אישי באינטרנט ?
הטכניון מעמיד לרשות הסגל והעובדים מערכת לבנייה עצמית של אתרים:
http://net.technion.ac.ilסטודנטים יכולים לבנות אתר HTML פשוט על T2:
http://t2.technion.ac.il/homepage.htmlעודכן: 23/01/2014 , 11:38
הנגשת אתרים
הנגשת אתרים - שאלות נפוצות
במהלך חודש מאי פורסמה טיוטא של תקנות לגבי הקלות הניתנות למוסדות להשכלה גבוהה בנושא נגישות אתרים. ההקלות ניתנות מתוך הבנה שאתרים כאלו שונים מאתרי אינטרנט רגילים בכך שהם אינם מנוהלים על ידי ישות מרכזית אלא פועלים בסביבה אקדמית מבוזרת, וקהל היעד שלהם הוא בד"כ עמיתים בחו"ל.
נכון לרגע זה (סוף חודש יוני), התקנות עדיין לא אושרו. יתר על כן, יש אי הסכמה בין משפטנים שונים לגבי האופן בו יש לפרש את ההקלות הללו.
למרות זאת, לצורך השקיפות וכדי לאפשר לבעלי האתרים בטכניון לפעול בצורה אופטימלית, מצאנו לנכון לכתוב את השאלות/תשובות להלן, מתוך הנחה שהתקנות תאושרנה ושהפרשנות שקיבלנו לגביהן הינה נכונה.
אי לכך, ייתכן שנצטרך לשנות בעתיד חלק מהתשובות שאנו נותנים ועל אתרי הטכניון יהיה להתאים את עצמם להנחיות החדשות.יש לכם שאלות נוספות? אנא שלחו לנו אותן במייל wp@technion.ac.il
עודכן: 27/06/2016 , 10:07מהן ההקלות בהנגשה לאתרי מוסדות השכלה גבוהה?
- קבצי PDF ומדיה תלוית זמן (לדוגמה סרטים) – הנגשה על פי דרישה .
- אתרים של חברי סגל או מעבדות – אין חובה להנגיש אתרים קיימים. אתר ישן לא יחוייב בהנגשה (אלא על פי דרישה) גם אם הוכנס אליו חומר חדש. אתרים חדשים יש לבנות על גבי פלטפורמה נגישה דוגמת וורדפרס. התכנים בכל האתרים, ישנים כחדשים, יונגשו על פי דרישה.
עודכן: 27/06/2016 , 10:04מה זאת אומרת "הנגשה על פי דרישה"
במידה שתהיה דרישה לקבלת התוכן באופן נגיש חובה על בעל האתר לספק את התוכן באופן שיוסכם בין הפונה לבעל האתר.
עודכן: 21/06/2016 , 11:37האם אתר באנגלית חייב בהנגשה?
כן. תקנה 35 (ב) קובעת: "התאמת הנגישות תינתן בשפות שבהן ניתן המידע לכלל הציבור". אם ניתן מידע באנגלית, או בשפות אחרות, הוא צריך להיות מונגש בשפה בה ניתן.
עודכן: 21/06/2016 , 11:33מהי הצהרת נגישות?
בכל אתר מונגש יש לציין במקום בולט לעין שבוצעו התאמות נגישות עבור אנשים עם מוגבלות. בכל אתר של פקולטה או יחידה צריכה להופיע הצהרת נגישות לפי החוק. במערכת אתרי וורדפרס של אגף המחשוב http://net.technion.ac.il הצהרת הנגישות מופיעה באופן אוטומטי ואין צורך להוסיף אותה. באתרים לא מונגשים אין להוסיף הצהרת נגישות.
עודכן: 21/06/2016 , 11:33האם יש צורך להשיג אישור נגישות מ"נגישות ישראל" ולהציגו באתר?
לא, האישור מ"נגישות ישראל" הנו אופציונלי בלבד.
עודכן: 21/06/2016 , 11:39יש באתר שלי סרטון וידיאו מיוטיוב, האם הוא צריך להיות מונגש?
מדיה תלוית זמן, שהיא חלק מ"שירותי השכלה גבוהה", צריכה להיות מונגשת רק לפי דרישה (ראו שאלה מספר 2). ההתאמה המחויבת היא התאמות הנגישות המוצעות ע"י הפלטפורמה (כלומר ביוטיוב). כלומר, אין חובת הנגשה אם הפלטפורמה אינה מציעה דרך להנגשה.
עודכן: 21/06/2016 , 11:34האם צריך להנגיש קבצי PDF?
לפי טיוטת התקנות להשכלה גבוהה:
- באתרים של חברי סגל ואתרי מעבדה שאינם למטרות הוראה, הנגשה רק לפי דרישה, כולל קבצי PDF .
- באתרים אחרים של שירותי השכלה, חובה להנגיש קבצים שקיים המקור שלהם בפורמט דיגיטלי. אם אין את קובץ המקור בפורמט דיגיטלי חובה להמציא את התוכן באופן נגיש לפי דרישה. קבצי PDF חדשים חייבים להיות מונגשים.
http://www.nagish.org.il/?page_id=175
עודכן: 21/06/2016 , 11:35האם צריך להנגיש אתר סגור בסיסמה?
ניתנה ארכה לזמן בלתי מוגדר להנגשת אתרים סגורים בסיסמה, אולם יש להנגיש דפים שלהם הפתוחים לכל ואינם מוגנים בסיסמה.
עודכן: 21/06/2016 , 11:27באתר החייב הנגשה יש לינק לאלבום תמונות בגוגל או בפייסבוק, האם צריך להנגיש את התמונות?
לא, בעיקרון אין חובת הנגשה על תוכן בפלטפורמות מסחריות חיצוניות כמו גוגל, יוטיוב וכו'.
עודכן: 21/06/2016 , 11:38
ארגון הבוגרים
מספר חודשים לאחר סיום הלימודים בטכניון ייסגר חשבון הקמפוס באופן אוטומטי, סיומת החשבון תשתנה אוטומטית מ- campus ל- alumni.
כדי ליצור תיבה בשרת הalumni ניתן להיכנס לאתר ארגון הבוגרים.
ניתן להירשם כמשתמש חדש, ולשנות סיסמא.
במידה וישנן בעיות בתיבה יש לפנות לצוות התמיכה של ארגון הבוגרים בטלפון 04-8293710 או במייל help@alumni.technion.ac.il
עודכן: 10/04/2016 , 11:03איך ניתן להעביר קבצים כבדים?
האגף למחשוב השיק שירות חדש להפצה וקבלה של קבצים גדולים לכל המשתמשים בעלי חשבון פעיל ב- TX וב-T2. אין עוד צורך מעתה לצרף קבצים גדולים לדואר אלקטרוני.
להסברים ופרטים לחץ כאן.
עודכן: 28/05/2014 , 08:40מערכת ענ"מ
התקנת מערכת הענ"מ:
על מנת להתקין את מערכת הענ"מ במחשבכם, יש לפעול ע"פ ההנחיות בקישור זה.
הזדהות וכניסה למערכת:
הזדהות וכניסה למערכת יבוצעו תחילה בחלון האפליקציה הראשון שיפתח (Ericom) באמצעות הזדהות אחידה ולאחר מכן במסך ענ"מ באמצעות משתמש הענ"מ.
תקלה במערכת הענ"מ:
במקרה של תקלה במערכת הענ"מ, יש לפנות למוקד התמיכה בטלפון או באתר התמיכה.
עודכן: 13/09/2016 , 14:39מחשוב אישי
שאלות לגבי תמיכה בבעיות במחשב, מדפסת או ציוד היקפי של המחשב עליו עובדים
עודכן: 20/05/2014 , 14:36המחשב שלי איטי, מה לעשות?
יש לסגור תוכנות ולבצע הפעלה מחדש למחשב, במידה והבעיה חוזרת יש לפנות לאחראי מחשוב פקולטי:
רשימת מהנדסי המחשוב הפקולטייםעודכן: 20/05/2014 , 12:08המחשב לא פועל, מה לעשות?
פנה לאיש המחשוב הפקולטי שלך:
רשימת המהנדסים הפקולטים:
/support/engineers-list/עודכן: 20/05/2014 , 12:00מי זכאי לשירותי טכנאי מהאגף?
היחידות הבאות באחריות מרכז התמיכה:
רשימת היחידות באחריות מרכז התמיכה
כל השאר יש לפנות למהנדס מחשוב פקולטי:
רשימת מהנדסי המחשוב הפקולטייםעודכן: 20/05/2014 , 14:18
ייעוץ
שאלות לגבי ייעוץ בנושאי מחשוב ועצות נפוצות
עודכן: 23/01/2014 , 11:51התחלתי לימודים, איזה תוכנות עלי לרכוש?
קימים מספר מסלולים לרכישת תוכנות בטכניון:
רכישת תוכנות לחברי סגל על חשבון תקציב מחקר.
רכישת תוכנות לסטודנטים עם חיוב כספי (כמו שכר לימוד).
רכישת תוכנות ע"י עובדי הטכניון עם חיוב כספי מהמשכורת.
רכישת תוכנות על חשבון תקציב פקולטי.כל הפרטים והתהליכים נמצאים כאן:
/local/software-list/buying-softwareעודכן: 28/08/2014 , 12:13מידע וייעוץ - תוכנות
סיוע לאנשי הסגל האקדמי, לסטודנטים לתארים גבוהים ולסגל המנהלי בשימושי מחשב למחקר ולהוראה במגוון רב של תוכנות ועל מספר מערכות הפעלה.
הסיוע מתחיל משלב רכישה והפצת התוכנה. לפני ההפצה מתקינים את התוכנה, כותבים הוראות התקנה ועדכונים חשובים ביחס לגרסאות קודמות.
לחלק מהתוכנות קימת תמיכה מורחבת הכוללת עזרה מעמיקה למשתמשים הנעשית באמצעות סדנאות ויעוץ אישי.
עודכן: 28/08/2014 , 12:12
רשימות תפוצה
בתשובות לשאלות הבאות כאשר נכתוב:
<LIST> הכוונה לרשימת דיוור בבעלותך.
<MNG_EMAIL> הכוונה לכתובת המייל שלך שמוגדרת כבעלים של רשימת הדיוור שלך.
עודכן: 29/07/2014 , 11:23איך לנהל את רשימת התפוצה? (ממשק web)
כתובת הממשק: http://listserv.technion.ac.il/<LIST>.html
בכניסה הראשונה: לחיצה על Log In -> בניית לוגין ששמו <MNG_EMAIL>
אופציה שימושית במיוחד בממשק הניהול:
List Management / List Configuration / Manual List Configuration
עודכן: 29/07/2014 , 11:24כיצד לשלוח מייל לרשימת תפוצה?
כדי לשלוח מייל לרשימה, צריך לשלוח מייל רגיל מהחשבון שלך <MNG_EMAIL>
אל: LIST>@listserv.technion.ac.il>
עודכן: 29/07/2014 , 11:24איך לנהל את רשימת התפוצה? (באמצעות email)
הוספת משתמש: שליחת מייל מחשבונך <MNG_EMAIL>
אל: LISTSERV@LISTSERV.TECHNION.AC.IL
כתבו בשורה הראשונה של ההודעה:
Quiet add <LIST> kuku@technion.ac.il name1 name2
כלומר: לרשום את האימייל של המשתמש ואת שמו. מלבד השורה הזאת לא יהיה רשום במייל כלום (ללא חתימה וכו').
רשימת המשתתפים ברשימת הדיוור:
ניתן לקבל למייל את רשימת כל המשתתפים ברשימת הדיוור שלך ע"י שליחת מייל
אל: LISTSERV@LISTSERV.TECHNION.AC.IL
כתבו בשורה הראשונה של ההודעה: <Review <LIST
עודכן: 29/07/2014 , 11:21
גיבויים ושחזורים
אגף המחשוב מפעיל 3 מערכות גיבוי מרכזיות עבור: שרתים פיזיים (Symantec NetBackup) , שרתים וירטואליים (VEEAM), ומחשבים אישיים (Druva InSync) ברחבי הטכניון.
עודכן: 23/05/2016 , 09:16כמה עולה השירות?
שירות הגיבוי ניתן בתשלום (מתקציב טכניוני או מוסדי) לשרתי היחידות השונות ולאנשי סגל מינהלי ואקדמי. עלות השירות במחירון שירותי האגף.
עודכן: 23/05/2016 , 09:20
הזמנת והתקנת תוכנות
שאלות לגבי תוכנות שזמינות לציבור הטכניון
עודכן: 29/07/2014 , 11:16תוכנות לשימוש הסטודנטים
- תוכנות מייקרוסופט (מלבד Office) מפורטות ב: cc-count.technion.ac.il (לאחר התחברות עם פרטי חשבון קמפוס יש ללחוץ על כפתור "מיקרוסופט- רישיונות תוכנה").
- Office 365 (ניתן להתקין עד 5 עותקים): Outlook.technion.ac.il (פרטים בקישור זה.)
- תוכנות שזמינות עבור סטודנטים בחנות תוכנות: e-software.technion.ac.il:
עודכן: 19/12/2016 , 09:55- תוכנות מייקרוסופט (מלבד Office) מפורטות ב: cc-count.technion.ac.il (לאחר התחברות עם פרטי חשבון קמפוס יש ללחוץ על כפתור "מיקרוסופט- רישיונות תוכנה").
סל טכניוני
עודכן: 27/08/2014 , 20:52מטלב- Matlab
- כיום רכישת רישיון מטלב לבית זמינה לכלל בית הטכניון (רק למשתמשים בעלי סיומת מייל של technion.ac.il או campus.technion.ac.il) באתר הבא: http://matlab.technion.ac.il/
- יש לעקוב אחר ההוראות הרשומות באתר בכדי לקבל גישה לתוכנת המטלב.
- בשנה האחרונה הוחלף הרשיון הטכניוני של מטלב, מרשיון מספר 671014 לרשיון מספר 40558492. ישנם מקרים בהם הרשיון שבשימוש במחשב, משתמש ברשיון האקדמאי הישן, יש לאקטב מחדש את מטלב עם הרשיון האקדמאי החדש.
על מנת לעשות זאת, יש לפתוח את מטלב, תחת Help יש חץ קטן שיפתח מסך נגלל. במסך הזה יש לבחור licensing ואז activate software. צריך להתתחבר עם שם המשתמש וסיסמת המשתמש (יוזר שמקושר לרשיון) ולאקטב את הרשיון החדש. הרשיון הישן יידרס.
עודכן: 31/12/2017 , 10:36איך רוכשים תוכנות?
קימים מספר מסלולים לרכישת תוכנות בטכניון:
- רכישת תוכנות לחברי סגל על חשבון תקציב מחקר: יש להיכנס לפורטל ה SAP : http://portal.technion.ac.ilאח"כ להקיש על "רשיונות תוכנה". במסלול הזה נכנסים לחנות התוכנות ומתבקשים לשלם מתקציב המחקר.
- רכישת תוכנות לסטודנטים עם חיוב כספי (כמו שכר לימוד): יש להיכנס לחנות התוכנות: http://e-software.technion.ac.il
- רכישת תוכנות ע"י עובדי הטכניון עם חיוב כספי מהמשכורת: יש להיכנס לחנות התוכנות: http://e-software.technion.ac.il
-
רכישת תוכנות על חשבון תקציב פקולטי:
רכישת תוכנות על חשבון תקציב פקולטי נעשת בשני שלבים: הזמנת התוכנה ע"י המהנדס הפקולטי ולאחר מכן ביצוע התשלום ע"י העוזר למינהל.
- להזמנת התוכנה המהנדס הפקולטי נכנס לאתר: http://acct.technion.ac.il ומקיש על: "רכישת תוכנות עבור הפקולטה". נפתח הדף של הכניסה לחנות התוכנות. מהנדס הפקולטה מקליד את פרטי החשבון של עצמו במחשב tx.
הוא מבצע את הזמנת התוכנה ועם הפעלת "סיום הקניה" (check out) מופיע מסך המציג קוד שמאפשר את ביצוע התשלום.
המהנדס הפקולטי מקבל גם הודעת דוא"ל עם הקוד הנ"ל.
המהנדס הפקולטי מעביר לעוזר למינהל את הדוא"ל הנ"ל. - לביצוע התשלום העוזר למינהל של הפקולטה נכנס לחשבון פורטל ה-SAP של עצמו ומקיש על צלמית "רכישה" ובהמשך על "מרכז המחשבים-תוכנות".
- להזמנת התוכנה המהנדס הפקולטי נכנס לאתר: http://acct.technion.ac.il ומקיש על: "רכישת תוכנות עבור הפקולטה". נפתח הדף של הכניסה לחנות התוכנות. מהנדס הפקולטה מקליד את פרטי החשבון של עצמו במחשב tx.
עודכן: 28/08/2014 , 12:17
DreamSpark Premium
מיקרוסופט מאפשרת לכל הסטודנטים (מכל הפקולטות) בלימודי הסמכה, לימודי מוסמכים, פוסט דוקטורנטים וכל חברי הסגל האקדמי, להוריד מגוון רחב ביותר של תוכנות לשימושי הוראה ומחקר.
התוכנות כוללות בין השאר מערכות הפעלה של MS Windows ואינן כוללות MS Office.
עודכן: 03/05/2016 , 14:26תוכנות למהנדסי פקולטות
תינתן גישה למהנדסי פקולטות להורדת חלק מהתוכנות במסגרת DreamSpark לשימוש להוראה בלבד בכיתות ובחוות מחשבים.
אסור להשתמש במערכות הפעלה של DreamSpark להתקנה בחוות ובכיתות אלו.
עודכן: 28/08/2014 , 11:58מי זכאי לתוכנות DreamSpark?
כל הסטודנטים (מכל הפקולטות) בלימודי הסמכה, לימודי מוסמכים, פוסט דוקטורנטים וכל חברי הסגל האקדמי.
עודכן: 03/05/2016 , 14:22
תוכנות Microsoft
עודכן: 28/08/2014 , 11:53האם יש לי זכות לקבל OFFICE במחיר מוזל?
עובדי הטכניון (סגל אקדמי ומנהלי) זכאים לרכוש לשימושם האישי בבית, עותק אחד של תוכנת MS Office (במסגרת תוכנית Microsoft at Home Option).
עודכן: 28/08/2014 , 12:08תוכנית Microsoft at Home Option
עובדי הטכניון (סגל אקדמי ומנהלי) זכאים לרכוש לשימושם האישי בבית, עותק אחד של תוכנות Microsoft הבאות:
א. שדרוגי מערכות הפעלה (לא להתקנה על מחשב ללא מערכת הפעלה)
ב. תוכנת MS Office
האמור כרוך בתשלום עבור המדיה או הורדת התוכנה בלבד. לתמיכה במוצר שנתקבל במסגרת ההטבה לסגל הטכניון יש לפנות לשרות לקוחות של חברת מיקרוסופט בטלפון 09-7625400 ולהזדהות כמשתמש בתוכנית Home Use Product מהטכניון.
לרכישה יש להיכנס לחנות התוכנות:
http://e-software.technion.ac.il
לתמיכה במוצר שנתקבל במסגרת ההטבה לסגל הטכניון יש לפנות לשרות לקוחות של חברת מיקרוסופט בטלפון 09-7625400 ולהזדהות כמשתמש בתוכנית Home Use Product מהטכניון.
עודכן: 28/08/2014 , 12:05
Moodle - מודל
שאלות לגבי מערכת ה-Moodle הטכניונית המשמשת לארגון המידע בקורסים
עודכן: 03/11/2014 , 17:21שכחתי סיסמה
ניתן לבצע איפוס סיסמא באופן עצמאי ע"י לחיצה על "שכחת סיסמא?" והזנת שם המשתמש (מספר תעודת זהות) או הזנת כתובת דוא"ל טכניוני (t2 או tx).
סיסמא חדשה תישלח אל הדוא"ל.עודכן: 20/05/2014 , 16:39למי פונים עם בעיות במודל?
לתקלות/שאלות במודל ניתן לפנות לצוות תמיכה - המרכז לקידום הלמידה וההוראה.
צוות תמיכה - moodle-support-l@listserv.technion.ac.il
ד"ר אולגה צ'ונטונוב - טל': 2726, מייל:olgac@tx.technion.ac.ilעודכן: 10/04/2016 , 10:58נרשמתם לקורס וטרם רשמו אתכם ב- Moodle?
ניתן להצטרף כ"סטודנט אורח" לקורסים. סטודנט אורח הוא סטודנט שאינו רשום /טרם נרשם לקורס באופן רשמי. לסטודנט אורח כל הזכויות בקורס של סטודנט מן המיניין (פתירת תרגילים, השתתפות בפורום וכו').
ניתן להצטרף כסטודנט אורח לקורסים ב-Moodle על-ידי רישום עצמי לרשימת התפוצה של הקורס. הרישום ייכנס לתוקף למחרת היום.
וודאו קודם לכן שלקורס יש אתר במערכת על-ידי חיפוש ברשימת הקורסים הקיימים במערכת. קישור לרשימה מופיע בתחתית רשימת הקורסים שלכם.
שימו לב! רישום דרך רשימת התפוצה מאפשר רק כניסה לאתר הקורס ואינו מהווה תחליף לרישום הרשמי באתר לימודי הסמכה.
עודכן: 29/07/2014 , 11:27
הרצאות בוידאו
שאלות לגבי הרצאות בוידיאו
עודכן: 29/07/2014 , 11:16שרת video.technion.ac.il
- אתר הוידאו – video.technion.ac.il מאפשר צפייה בלמעלה מ-200 קורסים בטכנולוגיית הזרמת וידאו (video streaming) מבוססת windows-media
- הצפייה בקורסים המוקלטים כרוכה בהזדהות טכניונית ואין יותר צורך להשתמש במחולל סיסמאות.
במסך ה-LOGIN יש להכניס שם משתמש וסיסמה המשמשים להתחברות ל-t2 או ל-tx.
עודכן: 03/05/2015 , 10:42לא מצליח להתחבר
מתחברים בעזרת שם משתמש וסיסמה של t2/tx.
ייתכן ששם המשתמש או הסיסמה שגויים.
- הקפד להכניס את שם-המשתמש בלבד ולא את ה Email ,
לדוגמה: moshe ולא moshe@campus.technion.ac.il- נסה לבחור סיסמה חדשה המתן 15 דקות ונסה להכנס שוב
קישורים נוספים:
עודכן: 28/04/2015 , 13:14באיזה נגן צריך לצפות בהרצאות?
- הצפיה מתבצעת באמצעות נגן מדיה (המותקן בנפרד)
התומך בהזרמת וידאו בקידוד WMV בפרוטוקול MMS או RTSP.
- מומלץ להשתמש, בעדיפות ראשונה, בנגן הוידאו – Windows Media Player
ובעדיפות שניה: לנסות להתקין את נגן הוידאו - RealPlayer .
- ניתן לצפות בחלק מן הקורסים גם בערוץ ה-youTube הטכניוני ללא צורך בהזדהות טכניונית על ידי לחיצה ( בדף רשימת הקורסים המצולמים ) על האייקון
.
- קישורים נוספים:
- סרט בדיקה (ללא צורך בהזדהות) – בדיקת פרוטוקול MMS , בדיקת פרוטוקול RTSP
עודכן: 19/12/2016 , 09:56- הצפיה מתבצעת באמצעות נגן מדיה (המותקן בנפרד)
פנופטו (Panotpo)
שרת Panopto משמש להזרמת מצגות משולבות וידאו.
- המצגת "רצה" בתוך הדפדפן ללא צורך בנגן חיצוני (למעט התקנת Silverlight – Plugin)
- ישנם קורסים הפתוחים לקהל הרחב וניתן לצפות בהם ללא צורך בהזדהות טכניונית.
- על-מנת לצפות (כסטודנט) בכל הקורסים, יש לבחור במסך ה-LOGIN
Log in using: campus.technion.ac.il
ולהשתמש בהזדהות הטכניונית.
(להגדלה לחץ על התמונה) - ניהול האתר מתבצע על ידי המרכז לקידום הלמידה וההוראה
- קישורים נוספים:
- מצגת בדיקה (ללא צורך בהזדהות) – קישור-בדיקה-1
- שאלות נפוצות לגבי צפיה בפנאופטו
עודכן: 07/01/2015 , 12:07כיצד מתחברים לpanopto?
כניסה לצפייה בקורסים במערכת פנופטו
במידה ונתקלתם בבעיה יש לשנות את סיסמת tx/t2 ולנסות שנית.
אפשרות נוספת:
בתוך עמוד הפנופטו בחלון ההתחברות בצד ימין, יש לשנות את סוג ה Log In Using לאפשרות technion moodle, ולהתחבר עם חשבון המודל שלכם.
עודכן: 07/08/2014 , 14:21
חשבונות סטודנטים
עודכן: 15/02/2015 , 12:03מידע על שכר לימוד
מידע על שכר לימוד וחשבונות סטודנטים ניתן למצוא באתר:
http://slimud.net.technion.ac.il
הזדהות באתר:
שם משתמש: ת.ז
סיסמא: קוד סודי
עודכן: 15/02/2015 , 12:08
תקשורת וחיבור לאינטרנט
שאלות בנושא תקשורת וחיבור לאינטרנט באמצעות הטכניון
עודכן: 20/11/2014 , 09:12מחוץ לטכניון (מהבית)
עודכן: 20/05/2014 , 13:28מה לעשות אם יש בעיה בלילה/סופ"ש?
מוקד תקשוב לבעיות תקשורת (בלבד) פעיל בימים א'-ה' 07:30 עד 19:30 בטלפון 04-8295611.
במקרי חירום בשעות 19:30 ועד 06:00 ובסופי שבוע ניתן להתקשר לעמדת בטחון מאוישת מרכז המחשבים בטלפון 04-8292652.
עודכן: 25/08/2014 , 14:40מחולל סיסמאות
משתמשי טכניון מורשים יכולים להתקשר לרשת הטכניון מביתם, או ממקום אחר מחוץ לטכניון, כולל מחו"ל.
ניתן להזדהות בעת התחברות מרחוק לרשת הטכניון בעזרת מחולל סיסמאות בחומרה או בתוכנה.
לפרטים נוספים ניתן לפנות במייל: otp.support@technion.ac.il .
להלן עמוד הסבר: שימוש במחולל הסיסמאות
עודכן: 23/06/2015 , 12:53אני מעוניין להתנתק מהשירות, איך אוכל לעשות זאת ?
על מנת להתנתק מהשירות, יש למלא את פרטיך ופרטי ההתקן בקישור:
Quit Internet access from home
אין להתנתק ולהתחבר לשירות בתדירות גבוהה
*יש לשים לב שעל התנתקות באמצע החודש אין החזר כספי והתשלום הוא על חודש מלא.
עודכן: 06/05/2015 , 20:10איפה ניתן לרכוש את ההתקן?
קיימים מספר מסלולים לרכישת RSA (חומרה או תוכנה):
על חשבון תקציב מחקר פעיל / חיוב כספי (משכורת, שכר לימוד) / תקציב פקולטי.
הסבר לגבי כל אחד מהמסלולים בקישור הבא: buying-software
עודכן: 06/05/2015 , 18:23מחולל סיסמאות - תוכנה
זהו יישום אפליקטיבי שניתן להתקנה בטלפון נייד או במחשב אישי, שיישמש כמחולל סיסמאות לצורך התחברות מרחוק. עלות השירות 10 ₪ לחודש. ניתן לרכישה בהתאם לכמות החודשים הנדרשת.
יש לוודא שהגדרות תאריך ושעה מעודכנים.
חשוב שאזור הזמן (time zone) יהייה מותאם (ירושלים).
עודכן: 06/05/2015 , 19:52מה לבחור בחנות, בעת קניית מחולל סיסמאות בתוכנה?
בעת רכישת מחולל סיסמאות בתוכנה, נדרש הרוכש לציין באיזו מערכת הפעלה יותקן הרכיב.
לא מדובר במערכת ההפעלה במחשב שממנו יתחבר המשתמש מרחוק לטכניון , אלא במערכת ההפעלה של המכשיר שעליו יותקן מחולל הסיסמאות.
כלומר: בד"כ יש לבחור במערכת ההפעלה Android או iOS, אך ניתן גם לבחור מערכת הפעלה במחשב האישי של המשתמש כגון, Windows או Mac.
עודכן: 06/05/2015 , 19:53שימוש בסמארטפון כמחולל סיסמאות (מומלץ)
מומלץ לבחור בטלפון החכם כמחולל סיסמאות, כך ניתן להתחבר מכל מקום, כאשר מייצרים את סיסמת ההתחברות באמצעות הטלפון, ללא תלות במחשב שממנו עומדים להתחבר.
משתמש שרוצה להשתמש בבסמארטפון, לדוגמא - iPhone, כמחולל סיסמאות, יבחר בעת הרכישה במערכות ההפעלה IOS.
בעזרת מחולל סיסמאות המותקן על iPhone , ניתן ליצור סיסמא חד פעמית:
את הסיסמה הזאת מקיש המשתמש בחייגן המותקן במחשב האישי שלו, כדי לבצע התחברות לרשת הטכניון.
עודכן: 19/12/2016 , 09:58שימוש במחשב אישי כמחולל סיסמאות
אם בחר המשתמש בשעת רכישת מחולל סיסמאות בתוכנה במערכת ההפעלה Windows (או Mac), משמעות הדבר היא שישתמש במחשב האישי גם כדי לייצר סיסמת התחברות וגם כדי להתחבר לרשת הטכניון. (יהיה עליו לשאת איתו את מחשבו האישי כדי לייצר סיסמא)
עודכן: 19/12/2016 , 10:00
SSL VPN
שרות SSL VPN הינו שרות רשת פרטית וירטואלית. השרות מאפשר למשתמשים לגשת מרחוק למשאבי רשת באמצעות מסלול בטוח ומאומת על ידי הצפנת כל תעבורת הרשת. שרות זה מאפשר למשתמש שימוש ברשת המקומית, ללא קשר למיקום גיאוגרפי. שרות זה נותן רמה גבוהה של תאימות בין תצורת הלקוח ותצורות עבור רשתות וחומות אש בגישה מרחוק. חיבור זה מספק חיבור אמין יותר לעומת חיבור ה-VPN הקודם.
חיבור SSL VPN הינו הדור הבא של שרות VPN.
עודכן: 29/06/2015 , 14:30מחולל סיסמאות - חומרה
זהו התקן חומרה הנמצא אצל המשתמש ומציג סיסמא המתעדכנת ומשתנה כל הזמן.
ההתחברות לאינטרנט באמצעות המחולל לאחר הרישום מתבצעת באמצעות שם משתמש הTX/T2, וסיסמא המורכבת מ4 תווים שנקבעו בזמן הרישום (PIN) ו-6 הספרות מהמחולל.
למחולל ולשירות עלות חד פעמית של 140 ₪.
המחולל אינו בר החזרה ואין מקבלים עבורו החזר כספי.
עודכן: 19/12/2016 , 10:03מה המספר הסידורי של התקן שברשותי ?
בגב ההתקן ישנה מדבקה עם המספר הסידורי s/n ובנוסף הוא חרוט על גבו.
(נדרש לצורך רישום התקן לשימוש/ביטול השירות/פתירת תקלות שונות)
עודכן: 06/05/2015 , 19:52
שירותי אינטרנט לחוקרים ולצוותי מחקר
חברי הסגל וחוקרים במוסד הטכניון יכולים לרכוש על חשבון תקציב מוסד הטכניון את שירותי התקשורת לשם התחברות לרשת הטכניון לצרכי מחקר והוראה.
עודכן: 30/12/2014 , 08:56באנדל בזק בינלאומי
עודכן: 18/02/2015 , 12:26מהו הבאנדל?
הבאנדל כולל 2 מרכיבי שירות:
תשתית ADSL המסופקות ע"י חברת בזק
ספק אינטרנט ISP המבוצע ע"י חברת בזק בינלאומי
עודכן: 18/02/2015 , 11:50אחריות שירות ותמיכה- באנדל בזק בינלאומי
מוקד חברת בזק בינלאומי מטפל רק באספקת והסדרת התקשורת לבית המשתמש (כולל תמיכה בהגדרות נתב/ראוטר) לעניין זה.
מוקד הטכניון מטפל רק בגישה למערכות ותשתיות טכניוניות בלבד (כאשר התקשורת תקינה).
תמיכה ושירות למערכות מיחשוב ותקשורת ביתיות (כגון: מחשבים, טאבלטים, מגבירי תקשורת וכו') אינם ניתנים ע"י חברת בזק בינלאומי ו/או הטכניון.
ניתן לרכוש שירותים אלו באופן פרטי אצל ספקים פרטיים ו/או של חברת בזק ו/או בזק בינלאומי.
עודכן: 26/05/2015 , 14:28מה השתנה?
עד כה אגף המיחשוב בטכניון סיפק שירות ISP (ספק אינטרנט) לציבור המשתמשים הטכניוני (בהתאם לדרישתו). שירות ADSL ממומן הופעל ישירות מול חברת בזק.
החל מ-1.3.2015 יסופק השירות הכולל ע"י בזק בינלאומי במסגרת באנדל. שירות ISP טכניון ייפסק.
עודכן: 18/02/2015 , 11:44הזדהות במוקד
ההזדהות במוקד בזק בינלאומי כוללת 3 מרכיבים:
- מס. ת.ז של המשתמש
-
שם המשתמש במבנה הבא: tec.user@iucc
user=שם המשתמש ב – TX - מילת צופן-"טכניון"
עודכן: 18/02/2015 , 11:14למי פונים בשעת תקלה או תמיכה?
לדיווח ופתרון תקלה או בקשת תמיכה יש לפנות למוקד בזק בינלאומי הייעודי לאוניברסיטאות, טל. 076-5555899. אין לפנות למוקד השירות הרגיל של בזק בינלאומי!
המוקד זמין 24/7/364.
עודכן: 18/02/2015 , 11:14איך מתחברים (משתמשים קיימים)
למשתמשים קיימים של שירות ADSL ממומן נשלח מכתב מעבר לשירות הבאנדל של בזק בינלאומי בצירוף קוד משתמש וסיסמא ראשונית והסברים נוספים.
החיבור אפשרי באופן עצמאי (בסיוע מדריך בקישור: home-router) או באמצעות פנייה יזומה למוקד בזק בינלאומי, טל. 076-5555899.
החיבור אפשרי עם קבלת המכתב למעט אוכלוסייה שהדבר נמנע ממנה כעת עקב בעיות פרוצדורה\בעיות טכניות. עם פתרון הבעיה ידווח לכל משתמש על אפשרות החיבור.
רמת השירות, רוחב פס\מהירות נשארת ללא שינוי במעבר.
עודכן: 18/02/2015 , 11:14שינוי סיסמא
בתהליך המעבר או הצטרפות ניתנה לכל משתמש סיסמא ראשונית. מומלץ לשנות את הסיסמא בעת ביצוע החיבור באמצעות מוקד בזק בינלאומי, טל. 076-5555899.
עודכן: 18/02/2015 , 11:14הצטרפות/שינוי/הארכת שירות
כל בקשה להצטרפות לשירות באנדל ו/או שינוי/ ו/או הפסקה/ביטול חייבת להיות מבוקשת באמצעות טופס השירות אשר יועבר למרכזת השירות ריבי איתן ( מייל: rivie@trdf.technion.ac.il)
עודכן: 18/02/2015 , 11:14אין גישה לשירות/מערכת טכניונית
באם לא מתאפשרת גישה לשירות או למערכת טכניונית כלשהי, יש לפנות למרכז התמיכה, טל. 5600 או לאחראי מחשוב פקולטי/יחידתי.
עודכן: 18/02/2015 , 11:14שירותים לא ממומנים
השירות הממומן הינו הבאנדל בלבד. שירותים אחרים נדרשים כגון קו ייעודי אינטרנט נטו, ציוד, ביקור טכנאי\התקנה יהיו על חשבונו הפרטי של המשתמש.
עודכן: 15/02/2015 , 11:56שבתון
השוהים בשבתון בחו"ל אינם זכאים למימון באנדל .השירות הממומן יופסק וימומן באופן עצמאי ע"י המשתמש .עם החזרה משבתון יוכל המשתמש להזמין באמצעות מרכזת השירות התחברות לבאנדל בנוהל הרגיל.
עודכן: 18/02/2015 , 11:14הרשאות
כל משתמשי הטכניון מוגדרים במרחב כתובות ייעודי המאפשר לקבל שירותים כשל משתמש ברשת הטכניון.
עודכן: 15/02/2015 , 11:50שירות ISP (ספק אינטרנט) בלבד
המעוניין בשרות ISP בלבד (כלומר לא שירות כולל + באנדל) יידרש לבצע זאת עצמאית ועל חשבונו.
עודכן: 18/02/2015 , 11:15מחולל סיסמאות
מחולל סיסמאות (חומרה או תוכנה) לגישה מרחוק לרשת הטכניון ניתן לרכישה בחנות של אגף מחשוב
עפ"י ההנחיות בקישור: central-services/communication/off-campus-connection
לפרטים נוספים ניתן לפנות במייל: otp.support@technion.ac.il
עודכן: 15/02/2015 , 12:20קו אינטרנט נטו
המעוניינים בשירות הבאנדל שלא באמצעות קו טלפון רגיל של בזק לשיחות יידרשו לקו אינטרנט נטו אשר עלות הקמתו תהיה על חשבון המשתמש.
עודכן: 18/02/2015 , 11:15ציוד
המעבר לא דורש שינוי בציוד (ראוטר\נתב) הנדרש שכן לא משתנית רמת השירות.
באם יבוצע בעתיד שדרוג ברוחב הפס, יוחלף הציוד ע"י חברת בזק בינלאומי (למעט ציודים שחל עליהם תשלום היסטורי).
משתמש חדש ירכוש ציוד על חשבונו האישי (אינו ממומן ע"ח תקציב) רצוי בחנויות בזק או אצל ספקים אחרים.
עודכן: 15/02/2015 , 11:54
חיבור דרך Tunnel Switching
עודכן: 24/02/2015 , 12:22טיפול בתקלה בנתבים מסוג D-Link 6470
ישנם נתבים כדוגמת נתב D-Link 6470 שאינם יודעים לקבל בשם המשתמש את התו #.
במקרה שמופיעה בעיה – יש צורך לבצע שנמוך – downgrade - של גרסת התוכנה בנתב.
פעולה זו מתבצעת ע"י תמיכת בזק בינלאומי מרחוק לאחר פניה למוקד 166.עודכן: 24/02/2015 , 11:48
תמיכה
מוקד תמיכה מיוחד עומד לרשות משתמשי הטכניון, הפניה למוקד בנושאים טכניים תפעוליים
מוקד התמיכה זמין 24 שעות ביממה בטלפון 076-5555899
יש להזדהות בפני המוקד כמשתמש טכניון עם ת"ז ושם החשבון ב- tx
חשוב:
אין להתקשר למוקדי שירות רגילים של בזק בינלאומי ואין לבצע שינוי בשירות באמצעות המוקדים של בזק גם אם הפניה הייתה ביוזמתם.
עודכן: 15/01/2015 , 10:04קישורים שימושיים (מאגרי מידע, גיבויים, אנטי וירוס)
- הנחיות גישה למאגרי מידע
- הנחיות לגלישה בטוחה והשימוש באנטי וירוס בטכניון
- שירות הגיבויים של אגף המחשוב
עודכן: 30/12/2014 , 09:27דיווח על שינויי כתובת/רוחב פס/ניוד מספר טלפון וכו'
כל שינוי בכתובת השירות וסוגו (כגון רוחב פס), כולל ניוד מס' טלפון בין ספקים שונים, נדרש לדיווח באמצעות הטופס למרכזת השירות.
אין לבצע שינוי בשירות באמצעות המוקדים של בזק גם אם הפניה הייתה ביוזמתם.
עודכן: 18/12/2014 , 08:55
חיבור ADSL
האגף למחשוב בטכניון מספק שירותי גישה לאינטרנט ולרשת הפנימית בטכנולוגיית ADSL.
עודכן: 05/07/2015 , 14:46איך לבדוק אם קיימת בעייה בתשתית בזק?
בשדה שם המשתמש יש לכתוב במקום username@technion
username@1
לא צריך לכתוב את הסיסמא.
במידה והחיבור נכשל קיימת בעייה בתשתית - יש ליצור קשר עם בזק.
עודכן: 18/12/2014 , 08:43
תקשורת אלחוטית
עודכן: 20/05/2014 , 13:20מעונות
עודכן: 10/11/2015 , 18:57האם יש גישה לרשת הטכניונית?
לדיירי המעונות מאופשרת גישה לשרתי הווידאו של הטכניון, הספריה, הדוא"ל ולפורטל הטכניון (אישור כניסת רכב).
גישה מלאה לרשת הטכניון ולשירותיה מאופשרת באמצעות שימוש בהתקן מחולל סיסמאות.
מידע לגבי התחברות לרשת הטכניון, באמצעות התקן מחולל סיסמאות, ניתן לקבל באתר האגף למחשוב ומערכות מידע בקישור הבא: התחברות מחוץ לקמפוס
עודכן: 20/08/2014 , 15:08תקלה בשירותי האינטרנט במעונות
שירותי האינטרנט במעונות מסופקים על-ידי חברת הוט (ספק חיצוני).
בכל מקרה של תקלה/בעיה/שאלה בהתחברות לרשת הוט במעונות, יש לפנות למוקד התמיכה של הוט.
קישור להנחיות פניה לשירות הלקוחות של HOT (מאתר אס"ט)
עודכן: 30/12/2014 , 08:28
קמפוס
עודכן: 10/11/2015 , 18:57אני מעוניין להתחבר לרשת הטכניונית דרך ipod / ipad האם הדבר אפשרי ?
כן, יש להוריד את הקובץ: Technion-VPN.mobileconfig וההתקנה תתבצע אוטומטית.
עודכן: 20/05/2014 , 16:10TechSec
רשת אלחוטית מאובטחת.
עודכן: 20/08/2014 , 16:54איך מתחברים ל-TechSec?
בקישור הבא קיימים מדריכים. יש לבחור את המדריך בהתאם למערכת ההפעלה.
במסך ההזדהות לרשת username/password, יש לרשום:
משתמשי הסגל האקדמי והמנהלי:
username המשמש להזדהות טכניונית אחידה (technion.ac.il) דוגמת username@technion.ac.il
סטודנטים לכל התארים:
username המשמש להזדהות טכניונית אחידה campususername@campus.technion.ac.il
password סיסמת כניסה של חשבון זה המנוהלת באתר ניהול החשבונות.
עודכן: 09/01/2018 , 17:31למה לא מתחבר ל-TechSec?
תחילה לבדוק עם אחראי המחשוב הפקולטי, שהפקולטה מחוברת לרשת TechSec.
במקרה של התחברות כושלת:
אנא פנה לאתר חשבונות מחשב ושנה את סיסמתך לסיסמא חדשה בת 8 תווים, הכוללת שילוב של אותיות גדולות, קטנות ומספרים.עודכן: 03/04/2016 , 17:15
EduRoam
רשת עולמית בה חברים מוסדות להשכלה גבוהה מכל העולם. הרשת מאפשרת לקהילה האקדמית, חברי הסגל ולסטודנטים להתחבר לאינטרנט בצורה קלה מכל מוסד אקדמי בעולם החבר בפרויקט באמצעות הזדהות מול הטכניון
עודכן: 20/08/2014 , 15:15
SAP מערכת
שאלות בנוגע למערכת ה-SAP שמותקנת על מחשבים הטכניון
עודכן: 26/11/2014 , 10:14אחרי הדפסת המסמך נפתח לי חלון SAPLPD. מה אפשר לדעת ממנו? האם אפשר לסגור אותו?
החלון נותן דווח על מצב הדפסה. ב 4 שורות אחרונות ישנה אפשרות לדעת
- מספר עבודה (Job)
- שם המדפסת אליה נשלחה ההדפסה
- מספר הדפים שהודפסו
- שעת ההדפסה
לאחר סיום הדפסה יש לסגור חלון הזה. סגירתו של החלון לא משפיעה על ההדפסה.
עודכן: 19/12/2016 , 10:07איך אוכל לדעת מהי גרסת SAP המותקנת במחשב שלי?
על מנת לבדוק את הגרסה ומספר העידכון של – SAP יש ללחוץ על
בסרגל העליון ולבחור אופציה "אודות":
עודכן: 19/12/2016 , 10:09האם אפשר להגדיל פונטים ב-SAP?
כן, אפשר לשנות סגנון וגודל גופן. לשינוי פונטים נא ללחוץ על
בתפריט נא לבחור אופציה "גופן (I18N)"
במסך הבא ישנה אפשרות לשנות פונטים.
עודכן: 19/12/2016 , 10:10יש לי מספר טרנזקציות שאני משתמשת בהן מידי יום. האם אפשר להוסיף אותם למועדפים?
כן, ישנה אפשרות להוסיף טרנזקציות למועדפים על ידי לחיצת קליק ימני עם העכבר על "מועדפים" בסרגל העליון ובחירת אופציה הכנסת טרנזקציה
בחלון הבא יש לרשום קוד טרנזקציה הרצויה ולהקיש ENTER
עודכן: 19/12/2016 , 10:12האם אפשר לשנות שם של הטרנזקציה במועדף?
כן, אפשר לשנות שם המועדף על ידי קליק ימני על מועדף ובחירת אופציה שינוי מועדף
עודכן: 19/12/2016 , 10:13יש לי הרבה טרנזקציות במועדפים. האם אני יכול/ה לתייק אותם?
כן, אפשר להוסיף תיקיות למועדפים על ידי קליק ימני עם העכבר על "מועדפים" בסרגל העליון ובחירת אופציה "הכנסת תיקיה"
עודכן: 19/12/2016 , 10:14
SAP פורטל
שאלות לגבי רכש, הכנסת רכבים, טפסים, שירות עצמי לעובד, שירות עצמי למנהל
עודכן: 26/11/2014 , 10:13מה פרטי הכניסה שלי (שם משתמש/סיסמה)?
עבור סגל מנהלי/אקדמי: שם המשתמש והסיסמא זהים לחשבון tx/staff
עבור סטודנטים דיירי מעונות: שם המשתמש והסיסמא זהים לחשבון t2-campus/tx
עודכן: 03/08/2015 , 12:32שרות עצמי לעובד
עודכן: 26/11/2014 , 08:52עדכון הטלפון הסלולרי במערכות הטכניון
סגל אקדמי ומנהלי:
יש להיכנס לפורטל ללשונית שירות עצמי לעובד.
בצד ימין תחת פרופיל עובד יש ללחוץ על מידע אישי.
בשדה תקשורת ללחוץ על טלפון סלולרי.
(אם לא מופיע בתפריט הראשי, יש ללחוץ על החיצים שבצד שמאל ולבחור מהתפריט שנפתח)
בחלון שנפתח יש לעדכן את מספר הטלפון הסלולרי ולאחר מכן "שמירה וחזרה"
**במידה וכבר מופיע מספר טלפון סללורי נכון במערכת, אין צורך לבצע עדכון**
מספר הטלפון הסללורי יתעדכן במערכות משאבי אנוש ביום למחרת.
סטודנטים:
ניתן לעדכן את הטלפון הסללורי דרך מזכירות הפקולטה.
עודכן: 19/12/2016 , 10:16לא מופיעה לשונית "שירות עצמי לעובד"
באם מנסים להיכנס לפורטל ולא מופיעה לשונית "שירות עצמי לעובד" יש לבדוק את הסעיפים להלן:
- לשונית שירות עצמי לעובד אמורה להופיע רק יום למחרת הגדרת החשבון במשאבי אנוש.
- האם משתמשים בדפדפן אקספלורר?
- האם נכנסים לאתר הנכון: portal.technion.ac.il ולא portalex.technion.ac.il ?
- האם אתר הפורטל מוגדר באקספלורר במצב תאימות?
במידה והנ"ל תקין, יש לפתוח קריאת שירות באתר התמיכה וצוות התמיכה יבדוק את התקלה.
עודכן: 14/02/2018 , 11:46תיקוני שעות כניסה ויציאה
בעמוד זה מבצעים תיקוני שעות נוכחות בלבד, העדרויות יש להזין תחת דיווחי היעדרות/נוכחות.
עודכן: 21/05/2014 , 10:31מהם החוקים בתיקוני שעות כניסה/יציאה?
עמוד תיקוני השעות נועד לתיקוני שעות בלבד, בקשות מחלה/חופשה והעדרויות נוספות יש לבצע דרך "בקשת היעדרות נוכחות".
* המערכת לא מקבלת חפיפה בזמנים, יש לשמור על הפרש של דקה לפחות בין הזנה אחת לאחרת.
* את כל התיקונים יש לבצע כך שיישמר רצף של כניסה ובהמשך יציאה, המערכת לא תקבל כניסה-כניסה או יציאה-יציאה.
* המערכת לא מאפשרת לבצע שינויים בהזנת שעון (הדפסת כרטיס).להוספת כניסה או יציאה חדשים, יש לעמוד על אחת המשבצות, ללחוץ "חדש". בחלון שנפתח יש למלא את הפרטים (תאריך, שעה, כניסה או יציאה, וסיבה. יש לוודא שהגורם המאשר הוא אכן הגורם המאשר שלכם). כעת יש להקיש OK.
לעריכת כניסה ליציאה או להיפך, יש לעמוד על המשבצת אותה אנו רוצים לשנות, ללחוץ "ערוך" ולהחליף את הכניסה ליציאה או להיפך.
עודכן: 22/05/2014 , 14:14נעלמו ימים בעמוד תיקוני השעות
מקש ימני בעכבר -> שחזור אלמנטים נסתרים -> OK
עודכן: 21/05/2014 , 11:45כיצד מוסיפים איחור הסעה?
איחור הסעה נועד לעובדים חודשיים בלבד, במקרים בהם העובד איחר בשל הסעה, והחתים שעון באיחור. ניתן לנצל זכות זו עד 9 פעמים בשנה.
המערכת מאפשרת איחור של עד שעה וזאת בתנאי שסך שעות העבודה באותו יום לפי סידור העבודה.
ביצוע: היכנס לתיקוני שעות כניסה ויציאה -> בחר במשבצת פנויה, לפני שעת הכניסה שהוחתמה באותו יום -> בחר ב"חדש" -> מלא את הטופס (שעה ותאריך), בחר ב"שעת כניסה", ובחר בסיבה "איחור הסעה" -> OK.
לאחר מכן, בחר שוב במשבצת פנויה -> בחר ב"חדש" -> מלא את הטופס (שעה ותאריך), בחר ב"שעת יציאה", ובחר בסיבה "איחור הסעה" -> OK.
עודכן: 28/05/2014 , 14:34תיקוני השעות נדחו ע"י המנהל
יש לברר עם המנהל למה הוא דחה את תיקוני השעות, ללא אישור המנהל וללא רצף שעות תקין לא ניתן יהיה לסגור את החודש.
במידה ולא צריך את אותם תיקונים- יש למחוק אותם ע"י עמידה על אותה משבצת, והקשה על הכפתור "מחק".
במידה וכן צריך את התיקונים- יש לערוך אותם כדי שיהייה דוח תקין של כניסה ויציאה.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46חלק משעות העבודה צבועות באדום
בקשות תיקוני כניסה/יציאה צובעות את המשבצת באדום עד לאישור המנהל. לאחר שהמנהל יאשר, המשבצות תיצבענה בצבע ירוק.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46החלפתי יום קצר ביום ארוך בשבוע עבודה הנפרש בין 2 חודשים
עפ"י הנהלים של משאבי אנוש- אם לעובד היו חוסרים הם נרשמים על החודש שחלף, אם יש לו עודפים הם עוברים לחודש הבא. הדבר נכון בכל תחלופת חודש, גם אם הוא מתרחש באמצע שבוע.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46
דיווחי היעדרות
בעמוד זה ניתן לבקש סוגי היעדרות שונים, לראות סקירת בקשות קיימות, ואת מכסות ויתרות זמן העבודה.
עודכן: 21/05/2014 , 11:40לא מצליח להוסיף היעדרות
האם יש חפיפה בזמנים:
יש לוודא שבאותן שעות בקשה להיעדרות העובד לא היה בעבודה ושאין בקשת היעדרות נוספת באותן שעות.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46לא נותן להוסיף איחור ללא ניכוי
איחור ללא ניכוי ניתן לעשות על איחור של עד שעה אחת, וללא שעות נוספות באותו יום.
ביצוע: שירות עצמי לעובד->תיקוני שעות כניסה/יציאה -> יצירת היעדרות/נוכחות -> לבחור בסוג נוכחות "איחור ללא ניכוי" -> למלא את הטופס -> ללחוץ "שלח" ->OK
עודכן: 21/05/2014 , 12:43האם ניתן להעלות אישור היעדרות (תצלום) לפורטל?
בינתיים לא.
נכון לעכשיו מבצעים במערכת רק דיווחים, אם יש צורך להראות אישור היעדרות למנהל, יש להראות לו ישירות.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46האם ניתן לדווח היעדרות עתידית?
כן. ניתן לדווח היעדרות עתידית בדיוק כמו שמדווחים על היעדרות בעבר.
ביצוע: דיווח היעדרות נוכחות -> בקשת היעדרות נוכחות -> לבחור בתאריכים העתידיים בהם צפויה ההיעדרות-> ללחוץ "שלח" למעלה.
עודכן: 28/05/2014 , 14:39איך מדווחים חופשה המתפרשת על מעבר בין חודשים?
חשוב! יש לדווח חופשה נפרדת עבור כל חודש.
לדוגמה: חופשה מה 25.1 ועד ה5.2, יש לדווח את החופשה בשני חלקים: חלק אחד בין התאריכים 25.1-31.1, וחלק שני בין התאריכים 1.2-5.2.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46בקשת ההיעדרות נדחתה ע"י המנהל
חשוב למחוק את הבקשות שנדחו, אם הבקשה נמצאת בסטטוס "נדחה", לא ניתן להגיש בקשה חדשה באותן שעות.
איך למחוק בקשה שנדחתה: תחת דיווח היעדרות\נוכחות -> סקירת בקשות היעדרות\נוכחות -> נקבל רשימה של כל הבקשות שביקשנו. לצד כל בקשה מופיעה עמודת "סטטוס", ובה סטטוס הבקשה, אם הבקשה נמצאת בסטטוס "נדחה", יש למחוק אותה ע"י הקשה על פח האשפה בפינה.
עודכן: 21/05/2014 , 11:46נעדרתי בשל השתלמות, איזו השתלמות לבחור?
סוגי ההיעדרות:
השתלמות סמינר= יום שלם,
השתלמות בהסכם= 4 שעות למי שעושה גמול,
השתלמות בתפקיד= יכול לגלוש מעבר לשעות העבודה,
השתלמות רגילה= טיולים וימי גיבוש.עודכן: 10/06/2014 , 14:07
סגירת חודש לעובד
בעמוד סגירת החודש לעובד מבצעים אחת לחודש תהליך של סגירת חודש, זהו תהליך המסכם את החודש שחלף, כולל התיקונים, ומאשר אותו.
עודכן: 21/05/2014 , 11:41הערות בסגירת החודש
היערות נפוצות במסך סגירת החודש:
* "העובד כבר ביצע סגירת חודש" - אין צורך לסגור בשנית, סגירת החודש בוצעה (על ידכם או ע"י משאבי אנוש).
* "יש בקשות הממתינות לאישור המנהל" - יש להמתין שהמנהל יאשר אותן, לאחר אישור הבקשות ניתן יהיה לבצע את סגירת החודש, לבדיקת סטטוס הבקשות יש להכנס ל"דיווח העדרות\נוכחות" -> "סקירת בקשת היעדרות\נוכחות", כאן אפשר לראות רשימה של כל הבקשות ואת הסטטוס שלהן.
* "תיקוני כניסה\יציאה" - ישנן שגיאות בשל ערכי כניסה/יציאה שגויים, צריך לתקן אותן. יש להכנס ללינק "תיקוני כניסה\יציאה", ובלשונית "הודעות" נראה את הימים הבעיתיים מבחינת המערכת, אותם יש לתקן.
עודכן: 21/05/2014 , 12:42איך מבצעים סגירת חודש?
על מנת לבצע סגירת חודש יש לעבור תהליך מונחה של סגירה המורכב מ:
סקירת הנוכחות מול החוסרים
בחירת אופן הסגירה
פעולות נוספות
סגירה.המעבר בין שלב לשלב מתבצע ע"י הקשה על הכפתור "הבא", ובמסך האחרון יש לבצע אישור.
עודכן: 21/05/2014 , 12:02האם ניתן לבצע שינויים לאחר סגירת החודש?
לאחר סגירת החודש לא ניתן לבצע שינויים דרך המערכת, לכן חשוב לעבור על דו"ח השעות ועל כל הפרטים טרם סגירת החודש.
אם בכל זאת יש שינויים, יש לפנות לכוח אדם.
עודכן: 21/05/2014 , 12:06מהם סוגי סגירת החודש?
קיימים 3 סוגי סגירה:
1. קיזוז חוסר שעות מעודף - נועד לעובדים שלא מאושר להם ביצוע שעות נוספות. השעות החסרות יתקזזו מהחופשה, ומהשעות העודפות מתעלמים (לא מקבלים עבורם שכר).
דוגמה: לעובד 8 שעות עודף ו6 שעות חוסר, בבחירת סוג סגירה זה (1), השעות החסרות ירדו ממכסת החופשה, השעות העודפות ילכו מתנה לטכניון, ולא יתקבל עבורם שכר.2. הורדת חוסרים מחופשה - (כפוף לתקציב הממונה ואישורו), השעות העודפות ישולמו כשעות נוספות, והשעות החסרות ירדו מהחופשה.
דוגמה: לעובד 8 שעות עודף ו6 שעות חוסר, בבחירת סוג סגירה זה (2) העובד יקבל עבור 8 שעות תשלום שעות נוספות, ו6 שעות ירדו לו ממכסת החופשה.3. כיסוי חוסר מעודף ותשלום היתר - (כפוף לתקציב הממונה ואישורו), המערכת תקזז את החוסרים והעודפים, אם יש עודף- יחושבו כשעות נוספות, אם יש חוסר- השעות ירדו ממכסת החופשה.
דוגמה: לעובד 8 שעות עודף ו6 שעות חוסר, בבחירת סוג סגירה זה (3) המערכת תחסר ותחשיב את השעתיים העודפות כשעות נוספות.
העובד יודע מה האפשרות שעליו לבחור. אם לא, יש להתייעץ עם הממונה.עודכן: 21/05/2014 , 12:23
סקירת זמן עבודה
בעמוד זה ניתן לראות את סיכום שעות העבודה לחודש.
יש לבחור למעלה את החודש המתאים, ולראות את דו"ח סיכום הנוכחות לאותו החודש. הדו"ח מובא בפורמט PDF, ומוצג בתצוגה מקדימה.
עודכן: 21/05/2014 , 11:27לא רואים את טופס הנוכחות
במקרה והינכם עובדים עם Internet Explorer 10 / 11, יש להפעיל תצוגת תאימות בהתאם להנחיות אלה.
בדקו האם מותקן AcrobatReader על המחשב.
נסו להקיש "פתח בחלון חדש" למעלה, ולאשר חלונות קופצים במידה והדפדפן חוסם אותם.
עודכן: 21/05/2014 , 11:45איך להדפיס את הדוח
אם לא מצליחים להדפיס מהדפדפן, יש לשמור את הקובץ כPDF על המחשב (מקש ימני על הקובץ: שמור), יש לפתוח דרך הAcrobatReader ולהדפיס ממנו.
יש לבדוק שהמדפסת המוגדרת היא המדפסת שאתם רוצים להדפיס ממנה (לאחר שלחצנו מקש ימני על הPDF->Print, בשורה הראשונה בחלון שנפתח אמורה להופיע המדפסת שלכם, אם מופיע משהו אחר יש לשנות הגדרה זו למדפסת שלכם).
אם המדפסת לא מופיעה שם, יש להגדיר את המדפסת מחדש, אנא פנו למהנדס מחשוב פקולטי.
עודכן: 21/05/2014 , 11:45לא ניתן לבחור חודש מסויים בדוח הסקירה
בתוך העמוד "סקירת זמן עבודה עם תקופה", קיימת שורת סקירה ובחירה -> הצגה -> לשנות את תקופת ההצגה.
עודכן: 21/05/2014 , 11:47
שאלות בנושא התחברות למערכת
שאלות בנושא התחברות למערכת.
ההתחברות למערכת דיווחי השעות נעשית דרך אתר הפורטל: portal.technion.ac.il
וההזדהות באמצעות שם משתמש וסיסמה, הזדהות אחידה במערכות הטכניון.ראה: הזדהות אחידה
עודכן: 03/08/2015 , 12:42הקישורים בפורטל לא נפתחים
במקרה והינכם עובדים עם Internet Explorer 10 / 11, יש להפעיל תצוגת תאימות בהתאם להנחיות אלה.
בדקו האם הדפדפן חוסם חלונות קופצים.
עודכן: 21/05/2014 , 11:49יש לי מחשב מקינטוש ואיני מצליח להתחבר לפורטל
יש לנסות להתחבר עם דפדפן פיירפוקס או חיבור פרלל.
כמו כן, יש לוודא שנמצאים ברשת הטכניונית.
עודכן: 26/11/2014 , 10:21שינוי פרטים אישיים בSAP
שינוי פרטים אישיים בSAP, יש לשנות במשאבי אנוש (שושי דולב 5699, קרן מרדכי 5867).
עודכן: 26/11/2014 , 10:26כיצד מתחברים למערכת דיווחי שעות?
ההתחברות למערכת דיווחי השעות נעשית דרך אתר הפורטל: portal.technion.ac.il
וההזדהות באמצעות שם משתמש וסיסמה, הזדהות אחידה במערכות הטכניון.
ראה: הזדהות אחידה
עודכן: 03/08/2015 , 12:45
שירות עצמי למנהל
נמצא בלשונית "שירות עצמי למנהל", המנהל יכול לראות את העובדים תחתיו, לאשר תיקוני שעות, היעדרויות ולאשר סגירת חודש.
מצגת ללימוד הנושא ניתן למצוא כאן
עודכן: 26/11/2014 , 08:52כיצד לדעת אם העובד סגר חודש?
בהצהרת הזמן של העובד רשום סטטוס. הסטטוס "טרם הוגש", מעיד על כך שהעובד טרם ביצע סגירת חודש.
שירות עצמי למנהל -> דוח סגירת חודש
מסמנים את החודש, תאריך התחלה וסיום ולוחצים על שעון הביצוע.
ניתן לראות בעמודת הסטטוס מי סגר את החודש.
עודכן: 26/11/2014 , 10:19כיצד ניתן לצפות בשעות העבודה של העובד לפני אישור?
לצפיה בשעות עבודה שהעובד ביצע, יש לבחור בצוות -> לחיצה על שם העובד -> לחיצה על הכפתור "הצהרת זמן".
עודכן: 21/05/2014 , 14:21פנייה של העובד לא מגיעה למנהל מדוע?
מספר סיבות אפשריות:
*העובד ביקש תיקוני שעות בלבד, המנהל מחפש את הבקשות בלשונית הלא נכונה (סגירת החודש או היעדרות), יש לעבור ללשונית המתאימה לבקשה.
*המנהל לא לחץ "ריענון", המערכת לא מרעננת לבד, יש להקיש על "ריענון" כדי להתעדכן בבקשות החדשות.
*העובד לא מופיע ברשימת הצוות של העובד, יש לבדוק ברשימת הצוות האם העובד נמצא, וכמו כן יש לבדוק בבקשה של העובד מי הגורם המאשר המופיע בבקשה. אם הממונה לא נכון, יש לפנות למשאבי אנוש לתיקון המבנה הארגוני.
*העובד לא הגיש כראוי את הדוח- הגיש את הדוח עם טעויות, יש לתקן את הדו"ח של העובד ולהגיש בשנית.
*עיכוב בשרת- השרת איטי או למטה, כיום כבר לא צריך להופיע.עודכן: 26/11/2014 , 10:17איך משנים את כמות השעות לאישור בסגירת חודש?
במשבצת הסכום, הקלקה כפולה על השעות תאפשר שינוי השעות.
עודכן: 21/05/2014 , 14:18חסרים לי עובדים ברשימת הצוות, מה לעשות?
יש לבדוק מצד העובד האם בבקשות שלו הגורם המאשר הוא הגורם הנכון.
במקרים בהם התצוגה רחבה מידי, ייתכן ולא רואים את כל המסמך, צריך לגלול עם הסרגלים בצדדים ולמטה.
שים לב: קיימים 2 סרגלי גלילה אחד מימין ואחד משמאל, יש לוודא שמגללים עד הסוף גם את הסרגל שלא רואים.
דבר נוסף- יש לוודא שהדפדפן נתמך, וההגדרות תקינות (גם מצב תאימות יכול לגרום לבעיה).
ניתן לבצע חיפוש עובד לפי שם: בצד ימין תחת "צוות" -> מידע על עובד -> בחלונית הצג נבחר "חיפוש שם" -> למלא שם משפחה או שם פרטי, וללחוץ על חיפוש.
אם לאחר כל הבדיקות, העובד לא נמצא, יש לפנות ללנה ממשאבי אנוש (עבור הטכניון 3091), או עליזה/ליאת/יפית (עבור המוסד 2571) ולוודא איתם שהמבנה הארגוני תקין.
עודכן: 26/11/2014 , 10:17ברשימת הצוות מופיע עובד לא שלי
יש לפנות למשאבי אנוש לסידור המבנה הארגוני:
טכניון - לנה (3091)
מוסד - עליזה/ליאת/יפית (2571)
עודכן: 21/05/2014 , 15:34האם ניתן להכניס כמה תקציבים לסגירת החודש
כן, לאחר שבחרנו בעובד בו נרצה לטפל, לחיצה על קישורית מספר העובד יפתח את המסך אישור סגירת החודש.
במסך אישור סגירת החודש נפתחת שורת תקציב המקושרת למשרה של העובד.
להוספת שורה, לחץ על קישורית: "הכנסת שורה/צירוף שורה", תיפתח שורה חדשה מעל השורה הקיימת. יש להזין את כמות השעות ואת נתוני התקציב.
יש לשים לב שסיכום השעות מכל השורות ("השעות המאושרות") משתווה לכמות השעות נוכחיות של העובד.
.
עודכן: 28/05/2014 , 14:45למה התקציב לא מופיע אוטומטי בשעת אישור לעובד?
חסרים הרשאות תקציב.
יש לפנות למשאבי אנוש ולבקש לעשות תנועה 27 - פתיחת הרשאות תקציב.
עודכן: 21/05/2014 , 15:05האם ניתן לדחות/לאשר בקשות של קבוצת עובדים ביחד?
ודאי, באפשרותך לאשר/לדחות בקשות בשלוש דרכים:
1.פרטני- אישור/דחיית כל שורה בנפרד: ע"י כניסה לבקשה עצמה וטיפול בה.
2.גורפת-סימון כל השורות ואישורן/דחייתן: יש ללחוץ על כפתור "סימון הכל" הנמצא בפינה הימנית-העליונה בטבלה -> לבחור באפשרות "בחר הכל", כל השורות מסומנות כעת -> ניתן לבחור באפשרות "אשר הכל" או "דחה הכל".
3. מרוכזת-בחירה וסימון מספר שורות ואישורן/דחייתן: על מנת לאשר/לדחות בצורה מרוכזת יש להיעזר במקש מקלדת Ctrl, החזק את מקש Ctrl לחוץ וסמן בו זמנית את השורות שברצונך לאשר/לדחות, אותן שורות ייצבעו בכתום, וכעת ניתן להקיש על "אשר הכל" או "דחה הכל".
עודכן: 21/05/2014 , 14:59איך אני מוודא שאין לי יותר בקשות ממתינות לאישור?
לאחר שסיימת את הטיפול בבקשות, חזור אל סקירת עבודה ,ולחץ על F5 או על הקישורית "רענון" , תתקבל ההודעה "רשימת העבודה שלך ריקה", השורות תופענה ריקות ובשאילתת הפעילות תופיע הספרה (0) ליד הקטגוריה (אישור סגירת חודש, אישור חופשה, אישור כניסה/יציאה).
יש לבצע את הרענון בנפרד עבור כל קטגוריה. ולראות שליד כל סוגי הבקשות מופיע (0).
עודכן: 21/05/2014 , 15:03
דף הכניסה לא עולה
התקבלה ההודעה: דף אינטרנט זה אינו זמין / This webpage is not available
הפורטל זמין אך ורק עבור רשתות טכניוניות מאובטחות:
חיבור קווי מהמשרד, מחוות מחשבים, ספריה או באמצעות חיבור מרחוק לטכניון (VPN)
עודכן: 20/05/2014 , 15:59קופץ לי חלון Compatibility View
כשעובדים עם Internet Explorer 10 / 11, יש להתאים תצוגה בהתאם להנחיות אלה.
עודכן: 28/04/2015 , 14:40אילו דפדפנים נתמכים?
בפורטל נתמכים הדפדפנים הבאים:
אקפלורר גרסא 9-11
פיירפוקס
ספארי
עודכן: 27/05/2014 , 13:33
אבטחת מידע
שאלות בנוגע לאבטחת מידע
עודכן: 29/07/2014 , 11:16אנטי-וירוס
אנטי וירוס - McAfee
הטכניון רכש גרסת Enterprise של תוכנת האנטי-וירוס של McAfee לשימוש של כלל אנשי סגל ועובדי הטכניון המחוברים לרשת הטכניון . התוכנה מגיעה כאייג'נט שמתקין את הקליינט באופן אוטומטי.
עודכן: 10/02/2015 , 10:37איך מסירים?
- על מנת להסיר את התוכנה יש להשתמש בקובץ ההסרה אותו קיבלתם עם ההרשמה לתוכנה, ניתן למצוא את הקובץ כאן.
- לאחר הרצת קובץ ההסרה וקבלת הודעה שההסרה הושלמה בהצלחה, ניתן למחוק את התוכנה דרך לוח הבקרה. (יש לגשת להתחל > לוח בקרה> הסר התקנת תוכנית > להסיר את MacAfee).
- יש למחוק את תת התיקייה McAfee שנמצאת:
- במערכת הפעלה 32-ביט: בתיקיית PROGRAM FILES
- במערכת הפעלה 64-ביט: בתיקיית (PROGRAM FILES(x86
עודכן: 15/10/2017 , 10:42איך מתקינים?
- כדי להוריד את התוכנה עליך להיות מחובר לרשת דרך הטכניון ולא דרך ספק אינטרנט אחר.
- יש להוריד את האייג'נט ולהריץ.
- חשוב להשתמש ביוזר עם הרשאות אדמניסטרטיביות כדי להתקין את הקובץ.
עודכן: 10/02/2015 , 10:40הורדתי את קובץ ההתקנה, אני מפעיל אותו כמנהל, אך עדיין מקבל הודעת שגיאה מס' 1303
- יש לוודא שלא קיימת גרסה קודמת של MacAfee או אנטי וירוס אחר שפעיל.
- אם יש אנטי וירוס אחר מותקן, יש להסירו.
- במידה ומותקנת גרסה קודמת של MacAfee: יש לגשת להתחל > לוח בקרה> הסר התקנת תוכנית > להסיר את שתי התוכנות שמופיעות כ-MacAfee (קודם להסיר את הרשומה השניה שמופיעה > המחשב יאתחל את עצמו > ואז להסיר את הרשומה הנוספת). לאחר מכן יהיה ניתן להריץ את קובץ ההתקנה.
עודכן: 25/08/2014 , 10:32איך/מתי מתעדכן האנטי-וירוס?
לאחר ההתקנה הראשונית, התוכנה מבצעת עדכונים באופן אוטומטי. במידה והחיבור הוא לרשת שאינה טכניונית העדכונים מתבצעים מול שרתי החברה.
עודכן: 10/02/2015 , 10:38
פיירוול (חומת אש)
עודכן: 25/08/2014 , 11:29סינון דוא"ל
האגף למחשוב ומערכות מידע מפעיל מערכת לסינון דואר אלקטרוני.
המערכת הקיימת היא מסוג Ironport מתוצרת חברת Cisco.
עודכן: 26/08/2014 , 15:25נחסם מייל עם קובץ מצורף
אם נשלח מייל עם קובץ מצורף עם סיומת אסורה המייל יועבר ללא הקובץ המצורף. סיומת אסורה היא סיומת כמו .exe .bat וכד'. סיומות של קבצים כאלה המפעילים באופן עצמי יישום במחשב ומשמשים להחדרת וירוסים למחשב האישי. כדי לקבל או לשלוח מייל עם קובץ תקין מצורף עם סיומת אסורה, הקובץ המצורף צריך להיות דחוס עם סיסמה.
עודכן: 26/08/2014 , 15:56לא מקבל דואר (שאני יודע שנשלח אליי)
אם ידוע לך על דואר אלקטרוני שנשלח אליך ולא הגיע, יש אפשרות שמקור הדואר מסומן כמקור המפיץ ספאם ולכן נחסם.
ניתן לבדוק את דירוג מקור הדואר במנוע החיפוש http://www.senderbase.org
עודכן: 26/08/2014 , 15:56Blacklist / Safelist
המשתמש יכול לנהל רשימה שחורה ורשימה בטוחה כדי לחסום או לאפשר העברת דואר מכתובות או דומיינים. הגישה לרשימה זו היא מתוך הדף האישי (איך נכנסים לדף האישי?) בלחיצה על Options (בפינה הימנית העליונה של הדף האישי), ובחירת Blacklist או Safelist בהתאמה.
עודכן: 27/08/2014 , 11:32אם נשלח דואר המכיל וירוס?
אם נשלח דואר המכיל וירוס, הוא יוסר מהמערכת ולא יופיע ברשימה.
עודכן: 26/08/2014 , 15:48איך המערכת מזהה דואר ספאם?
המערכת מזהה וחוסמת דואר ספאם באמצעות:
בדיקת המקור השולח את הדואר, בדיקת תכולת הדואר, בדיקת סוגי הקבצים מצורפים, זיהוי וירוסים המצורפים לדואר.
עודכן: 26/08/2014 , 15:24האם ניתן לשלוט על מדיניות הסינון?
משתמשי הדואר האלקטרוני בטכניון יכולים לשלוט על מדיניות הסינון לתיבת הדואר שלהם. לבעלי מספר תיבות דוא״ל, יש לשים לב שהמדיניות היא לכל כתובת בנפרד.
המערכת שולחת לכל משתמש דו"ח יומי בשם Suspected SPAM Quarantined המכיל רשימת דואר אלקטרוני שאובחן כספאם ונחסם מכלל הדואר שנשלח אליו ביממה האחרונה.
בדף האישי (ראה: איך נכנסים לדף האישי?) ניתן לערוך את מדיניות הסינון.
עודכן: 26/08/2014 , 15:42איך לשחרר דואר שנחסם?
בהודעת הדו"ח היומי ניתן לשחרר הודעות בלחיצה על Release והודעה תעבור לתיבת הדואר של המשתמש.
עודכן: 26/08/2014 , 15:57איך להוסיף שולח לרשימת השולחים הבטוחים?
בדף האישי (ראה: איך נכנסים לדף האישי?) ניתן להוסיף את השולח לרשימה של השולחים הבטוחים בבחירה Release and add to safelist (הבחירות הן בתחתית הטבלה). כתובת שולח שנמצאת ברשימת ה-safelist לא תסונן ומייל משולח זה יועבר לתיבת הדואר.
עודכן: 26/08/2014 , 15:57איך נכנסים לדף האישי?
בלחיצה על הלינק View All Quarantined Messages שבתחתית הטבלה בהודעת האי מייל היומי, המשתמש נכנס באמצעות הדפדפן לדף האישי שלו שם הוא רואה את רשימת כל הדואר שנחסם (רשימה עדכנית) ויכול לערוך את מדיניות הסינון האישי שלו.
הערה:
הדוח היומי יישלח רק אם במהלך היממה נחסם דואר שנשלח למשתמש. כדאי לשמור מייל יומי אחד כי באמצעות אותו הלינק ניתן תמיד להיכנס לדף האישי ולראות את הרשימה העדכנית של הדואר שנחסם.
עודכן: 26/08/2014 , 15:44
שירותי ענן Office 365
במסך הכניסה לאופיס 365, יש להזין את שם המשתמש (username@campus.technion.ac.il) והסיסמה הטכניוניים (המוכרים כ- t2 להסמכה או tx למוסמכים).
לאחר קביעת שפה ואזור זמן, המערכת מוכנה לשימוש.
ניתן לראות סרטון הדרכה קצר (11 דקות) המסביר בפרטי פרטים את השימוש כולל הורדה והתקנה של המוצרים הכלולים בחבילת ההטבות.
עודכן: 03/11/2014 , 17:17כניסה ראשונה לתיבת Office365
לפני הכניסה הראשונה, חייבים להחליף את סיסמת ה- t2.
לאחר 15 דקות יהייה ניתן להיכנס לתיבת Office365.
עודכן: 18/08/2016 , 10:08ססמה שתוקפה פג
הססמה המשמשת להתחברות לשירותי Office 365 הינה ססמת ההזדהות האחידה.
לא ניתן להתחבר לאתר באמצעות ססמה שאינה בתוקף. במקרה כזה, תתקבל הודעת שגיאה ובקשה לעדכן את הססמה.
לעדכון הססמה, יש לגשת לדף לניהול חשבונות מחשב ולפעול ע"פ ההנחיות. לא ניתן לעדכן את הססמה באמצעות אתר Office 365.
לאחר עדכון הססמה, יש להמתין חצי שעה עד לכניסתה לתוקף ולנסות להתחבר בשנית.
עודכן: 02/01/2017 , 18:01אפליקציית Outlook להתקנים ניידים
קישורים לאפליקציית חיבור ל-Office365 עבור:
אפשרות נוספת: הגדרה ידנית
עודכן: 29/11/2015 , 09:48הגדרת Mac Mail עבור Office365
- יש להכנס ל- Mail, Preferences וללחוץ על + להוספת חשבון
- יש לבחור Excnange ולהקליק על Continue
- יש להקליד בכתובת הדוא"ל – username@technion.ac.il
- יש להקליד את סיסמת החשבון ולהקיש על Sign in
- יש לסמן את מה שרוצים לראות בחשבון – Mail, Contacts, Calendars, Reminders, Notes
- יש להקליק על Done
- החשבון יתווסף לתוכנת הדוא"ל
עודכן: 02/01/2017 , 13:58מה יקרה עם החשבון שלי ב t2/tx אם הוא לא ישמש יותר לתקשורת דוא"ל ?
החשבון נשאר פעיל וזמין עם אותו שם המשתמש והסיסמא כמו בענן, השימוש המותר בשירותי t2/tx נשאר כבעבר למעט דוא"ל
עודכן: 03/11/2014 , 17:23כיצד ניתן להוריד ולהתקין את גרסת OFFICE הניתנת לנו?
הנחיות ניתן למצוא בקישור הבא:
http://office.microsoft.com/en-001/office365-suite-help/install-office-on-your-pc-or-mac-with-office-365-for-business-HA102822111.aspxעודכן: 06/10/2014 , 08:28כיצד ניתן לבצע העברה של דואר המגיע אל Office365 לשרת דואר אחר ?
במסך הכניסה לאופיס 365, יש להזין את שם המשתמש (username@campus.technion.ac.il) והסיסמה הטכניוניים.
ללחוץ על הגלגל שיניים -> מייל (MAIL) -> חשבונות (ACCOUNTS) -> העברה (FORWARDING).
יש לסמן Start Forwarding. לכתוב את כתובת המייל אליה רוצים להעביר.
לסמן keep a copy of forwarded messages in Outlook Web App
יש ללחוץ SAVE (למעלה).
עודכן: 14/08/2016 , 14:28האם אחרי נטרול תיבת ה t2/tx שלי ה forwarding שעשיתי לפני זמן ישמר ויעבור למערכת החדשה?
לא, עליך להיכנס לתיבת Office365 שלך ולבצע העברת דוא"ל
עודכן: 06/10/2014 , 08:28אני לא זוכר מה עשיתי לפני 3 שנים בהעברת הדוא"ל ב t2, מה אפשר לעשות?
לבצע כניסה באמצעות ssh עם שם וסיסמה לשרת t2/tx ולהקיש cat .forward
עודכן: 06/10/2014 , 08:28אני לא זוכר את הסיסמא שלי t2/tx , איך אפשר לשחזר?
אפשר להחליף סיסמא באמצעות הקוד הסודי באתר ניהול החשבון
http://cis-account.technion.ac.ilעודכן: 06/10/2014 , 08:28איך אני מגבה/משתמש בתוכן התיבה הקיימת ב t2?
אפשר להעביר/לגבות את תוכן התיבה באמצעות תוכנת הדוא"ל האלקטרוני כמו outlook ודומיה. דוגמא להנחיות: http://support.microsoft.com/kb/196347/en-us , כמו גם לגשת לתיבה באמצעות ממשק http://webmail.technion.ac.il
עודכן: 06/10/2014 , 08:28הנחיות לעבודה מול OneDrive
עודכן: 16/08/2016 , 12:38איך לתקן בעיות סנכרון?
הנחיות ניתן למצוא בקישור הבא: https://support.office.com/en-us/article/Fix-OneDrive-for-Business-sync-problems-e12c6a8b-4bbe-4391-9c23-1a52b55a1967
עודכן: 13/07/2016 , 10:58בעיות חיבור לOneDrive for Business
כלי לניקוי הגדרות במחשב במידה ויש בעיות חיבור ל-OneDrive for Business:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3038627עודכן: 13/07/2016 , 11:02איך עובדים עם OneDrive for Business?
הנחיות ניתן למצוא בקישור הבא:
http://office.microsoft.com/en-001/sharepoint-server-help/what-is-onedrive-for-business-HA102822076.aspx?CTT=1עודכן: 13/07/2016 , 10:55מאיפה מורידים OneDrive for Business ?
ניתן להוריד מהאתר הבא (עבור Windows PC):
http://support.microsoft.com/kb/2903984עודכן: 13/07/2016 , 10:55
