במקרה והינכם עובדים עם Internet Explorer 10 / 11, יש להפעיל תצוגת תאימות בהתאם להנחיות אלה.

בדקו האם מותקן AcrobatReader על המחשב.

נסו להקיש “פתח בחלון חדש” למעלה, ולאשר חלונות קופצים במידה והדפדפן חוסם אותם.