יש לבדוק מצד העובד האם בבקשות שלו הגורם המאשר הוא הגורם הנכון.
במקרים בהם התצוגה רחבה מידי, ייתכן ולא רואים את כל המסמך, צריך לגלול עם הסרגלים בצדדים ולמטה.
שים לב: קיימים 2 סרגלי גלילה אחד מימין ואחד משמאל, יש לוודא שמגללים עד הסוף גם את הסרגל שלא רואים.
דבר נוסף- יש לוודא שהדפדפן נתמך, וההגדרות תקינות (גם מצב תאימות יכול לגרום לבעיה).
ניתן לבצע חיפוש עובד לפי שם: בצד ימין תחת “צוות” -> מידע על עובד -> בחלונית הצג נבחר “חיפוש שם” -> למלא שם משפחה או שם פרטי, וללחוץ על חיפוש.
אם לאחר כל הבדיקות, העובד לא נמצא, יש לפנות ללנה ממשאבי אנוש (עבור הטכניון 3091), או עליזה/ליאת/יפית (עבור המוסד 2571) ולוודא איתם שהמבנה הארגוני תקין.