יש לוודא את הדברים הבאים:

1. שם המשתמש נכון.

2. הסיסמה נכונה (מקישים בשפה הנכונה, Caps-Lock/Num-Lock לא לחוצים)

3. מנסים להתחבר לדומיין המתאים.

4. הנך ברשת הטכניונית והרשת זמינה.

 

במידה והנ”ל תקין, יש לפנות למהנדס המחשוב בפקולטה/ביחידה לבדיקה וקבלת סיוע.