תמיכה

מוקד התמיכה באגף מחשוב ומערכות מידע

 המוקד נותן מענה ראשוני לכלל הקמפוס -

מענה אישי, תמיכה, אפיון וניתוב הבעיות למומחה המתאים.

המוקד פעיל בימים א' - ה'  בין השעות  07:30 – 19:30.

                טל' 04-829-5600

                פתיחת קריאת שירות:

קבלת קהל

ניתן לתאם מועד לסיוע פרונטלי, בימים א' - ה' בין השעות  13:00-14:00

לידיעתכם! הסיוע הפרונטלי מוגבל בשלב זה לנושאים שלהלן:

  • שירות עצמי לעובדים (פורטל נוכחות).
  • התחברות מחוץ לקמפוס (מחולל סיסמאות).
  • הגדרת היומן הטכניוני בטלפונים ניידים.

מיקום מוקד התמיכה: בניין הסנט, קומה 2, חדר 203.

יש להגיע להדרכה רק לאחר תאום מועד בקישור זה.


מוקד תקשוב לבעיות תקשורת (בלבד)
פעיל א'-ה' 15:30 עד 19:30 בטלפון  04-8295611

בשעות 19:30 ועד 06:00 ובסופי שבוע במקרי חירום ניתן להתקשר למוקד בטחון המאויש  24x7 בטלפון 04-8292222

 

עודכן: 10/10/2018 , 08:31