לא מקבל דואר (שאני יודע שנשלח אליי) אם ידוע לך על דואר אלקטרוני שנשלח אליך ולא הגיע, יש אפשרות שמקור הדואר מסומן כמקור המפיץ ספאם ולכן נחסם. ניתן לבדוק את דירוג מקור הדואר במנוע החיפוש http://www.senderbase.org