במידה שתהיה דרישה לקבלת התוכן באופן נגיש חובה על בעל האתר לספק את התוכן באופן שיוסכם בין הפונה לבעל האתר.
לדוגמה : כתוביות לסרטונים, קובץ קולי למסמך, מסמך נגיש עבור קרא מסך, תרגום לשפת הסימנים, כתב ברייל וכו'.